to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom tarafından arandım ve hattımın faturalı olarak devam edip etmeyeceği soruldu. Ben özellikle devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hattıma, normal fatura tutarımın çok üzerinde faturalar yansıtıldı. Bu yüksek faturaların birini ödemek zorunda kaldım, ardından hattım tamamen kapatıldı.
Ben Azerbaycan vatandaşıyım, Türkiye’de öğrenciyim ve telefonum da Azerbaycan’dan alınma. Hattım kapandıktan sonra da faturalar yansıtılmaya devam edildi ve toplamda 3 bin TL civarında, 3 bin liranın üzerinde bir borç çıkarıldı. Uzun süredir hattım tamamen kullanım dışı, aylardır hatsız yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Bu süreçte defalarca şikayet oluşturmama rağmen “şikayetinizi ilettik” dışında kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Hattımı kullanamadığım bir dönemde bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını ve mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Üzerime yansıtılan bu haksız borcun silinmesini ve 0553 827 88 93 numaralı hattımın tekrar tarafıma açılarak kullanımına sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldığı için hattımı yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise adıma 3.200 TL civarında bir fatura borcu olduğunu öğrendim. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, cayma bedeli mi, kullanım mı yo...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem geçen ay (Ekim ayında) sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir onayım olmadan ve aranmadan, hattıma yaklaşık 1050 TL tutarında taahhütsüz yüksek fat...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapatmama rağmen, son iki aydır hattım kapalı olduğu halde tarafıma hâlâ borç çıkarılmaktadır. Kullanımım olmayan, kapalı bir hat için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir ş...
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Birçok kez kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Sim kart değişikliği de yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunu sadece belli bölgelerde değil neredeyse her yerde yaşıyorum, bu nedenle sorun...
Yorumlar