İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin Haksız 388 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti Bankası hesabımdan bağlantılı olan Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen 10 Mayıs tarihinde hesabımdan 388 TL çekim yapıldı. Üyeliğimi sonlandırdığım için bu tutarın çekilmemesi gerekiyordu. Hatta hesapta para yokken bile sistemin çekim yapmaya çalıştığını fark ettim, bu durum beni rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.

Exxen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak yaşadığım bu haksız çekimle ilgili olarak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ben iptal ettiğim bir üyelik için ücret ödemek istemiyorum ve ileride tekrar para çekilmesinden endişe ediyorum.

Exxen’den iptal ettiğim üyeliğe rağmen hesabımdan çekilen 388 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde tekrar otomatik ödeme veya tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.