to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum iki yıl boyunca bekletildikten sonra herhangi bir altyapı sağlanmadan ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Bu süreçte 100’den fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telefonuma Türk Telekom’dan sürekli mesajlar geldi. Her seferinde bölgedeki müdürlükle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak her geri dönüşte altyapı olmadığı, altyapı planı ve programı bulunmadığı, ne zaman yapılacağının ise belli olmadığı belirtildi. Sürekli aynı cevabı alarak hem oyalandım hem de mağdur edildim.
Bu süreçte bana fahiş fiyatta Magnet hizmeti sattılar, bu hizmet düzgün çalışmadı. İki defa abone olup iptal ettirmek zorunda kaldım, Düzgün çalışmadığını ispatladığım halde benden cayma bedeli aldılar.
Ben yazılımcı olarak çalışıyorum ve internet hizmeti alamadığım için işlerimi, toplantılarımı yapamadım, müşterimi kaybettim ve işimden oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve adresime bir an önce internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Yeni Foça adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259132711). Modem ve kablo bağlantım tamamen hazır, keşif veya ek bir işlem gerekmiyor; sadece bağlantının yapılmasını bekliyorum. Daha önce online başvurumu hızlandırmak için iptal ettirip biz...
TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...
Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...
Fevzi Çakmak Mahallesi t*** Sokak No:** Daire:* İzmir Yeni Foça adresinde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Etrafımdaki komşularımın aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, müşteri hizmetleri altyapı olmadığı gerekçesiyle inter...
Yaklaşık 4-5 yıldır İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3865 Sokak No:53 Kat 2 adresinde yaşıyorum ve Türk Telekom’dan evime sabit internet altyapısı talep ediyorum. Ancak her başvurumda “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor ve bana zorunlu olarak Magnet hizmeti sunuluyor. 3 çocuğumla birlik...
Yorumlar