to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım sürekli düşük; 200 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 100 Mbps’yi bile göremedim. Üstelik bağlantı da sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saati devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı cevapları alıyorum ve sorun düzelmiyor. Afyon merkezde yaşıyorum ve bu hizmetten faydalanamıyorum.
Talebim çok net: Ya hızımı gerçekten 200 Mbps’ye çıkarsınlar, ya da bunu sağlayamıyorlarsa ücretimi 50 Mbps paketinin fiyatına düşürsünler. Hız arttırımı için ek ücret talep etmeyi biliyorlar ama vaat edilen hizmeti sunmuyorlar. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 200 ev interneti hizmetinde aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Eyüp Cuma Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde bağlantı hızım olması gerekenin çok altında seyrediyor. Modemi kapatıp açtığımda hız bir süreliğine 140-150 Mbps seviyelerine çıksa d...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...
Türk Telekom’dan 200 MB fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak birkaç gündür, hatta zaman zaman daha uzun süredir internet hızım sürekli olarak 50-60 MB civarında seyrediyor. Faturamı düzenli ödediğim halde, aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde ve gece 11-12 gibi hı...
Yorumlar