to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (1783453459) ile ilgili olarak, Muradiye Mah. Camcı Sokak No:1/A Yunusemre/Manisa adresinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet ışığı yanmıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı; 2 aylık aboneliğimin toplam 20 günü boyunca iki kez 10’ar gün internet kullanamadım ve halen bağlantım sağlanamıyor.
İş yerimde interneti kullanamadığım için yaklaşık 10 gündür hotspot ile internete erişmeye çalışıyorum. Ayrıca, hizmeti hiç alamadığım bu süreler için düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemem isteniyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca hazır yanıtlar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığım sürelerin faturama iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim kesik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor. Her aradığımda sadece otomatik olarak arızanın saat kaçta düzeleceği bilgisi veriliyor, ba...
Yaklaşık 1-1,5 haftadır Manisa Muradiye’deki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, başlarda farklı saatler verilerek oyalandım. 3 gün önce servis talebi açıldı ve 48 saat içinde eki...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır, muhtelif zamanlarda internet bağlantım kopuyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. Özellikle elektrik kesintilerinden sonra bu sorun sıkça yaşanıyor, fakat başka zamanlarda da rastgele kopmalar oluyor ve belirli bir sebep tespit edilemiyor. ...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Ergene Yeşiltepe Mahallesi İbni Sina Caddesi’indeki adresimde, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantım sürekli kesiliyor. İnternet arada geliyor, arada gidiyor ve geri gelmesi uzun sürüyor. Modemdeki “internet” ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarf...
Yorumlar