Yapı Kredi World Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Değiştirildi, Haksız Faiz Uygulandı

Yapı Kredi World kredi kartımın son ödeme tarihleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, bu yüzden her ay son ödeme tarihinde girip borcumu kapatıyorum. Geçen ay ekstreme yansıyan borcumu 2 Mart tarihinde ödedim ve bu ay da son ödeme tarihinin 2 Nisan olacağını düşünürken, bu ayki ekstreme son ödeme tarihi olarak 29 Mart yazıldığını gördüm.

Son ödeme tarihini öne çekmeleri nedeniyle 12.000 TL’lik borcum, gecikmeye düştüğü gerekçesiyle tamamen faize konu edilmek isteniyor. Düzenli ödeme yapan ve kredi kullanan bir müşteri olarak, son ödeme tarihlerinin bu şekilde oynanması ve tüm borcun faizlendirilmesi bana haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum.

İlgili kartımın son 4 hanesi 3982’dir. Bu kart için işlenen tüm faizlerin iptal edilmesini ve son ödeme tarihlerinin sabit, anlaşılır ve öngörülebilir bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.