to read complaints and reviews, or file yours. 
2163942944 numaralı Türk Telekom şirket hattımızda, 11 Kasım’dan bu yana fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. 12 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar ne ekiplerden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadık. İstanbul Tuzla, orta Mah. Modsan sanayi sitesi no:31 adresindeki iş yerimizde bu hatta bağlı internetin olmaması nedeniyle işlerimiz aksadı ve iş yapamaz duruma geldik.
Her gün ortalama 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, arıza kaydı için de bir takip numarası verilmedi. Ödeme veya fatura ile ilgili herhangi bir sorunumuz yok, sadece hizmetin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve en kısa sürede yetkili teknik ekibin adresimize yönlendirilmesini talep ediyoruz.
İşimizin aksamaması için acil çözüm ve teknik ekip desteği bekliyoruz.
07.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Evde İnternet hizmetimde yaşanan bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5242****43). Sorunun nedeni, elektrik direklerinin değişimi sırasında kablo bağlantısının eve çeken ekip tarafından elektrik direğinin içinden geçirilmesi ve bu yüzden kablo...
13 Kasım’dan beri İstanbul Kağıthane’deki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süreçte evde ne televizyon izleyebiliyor ne de evden çalışabiliyoruz. Müşteri numaramız: 7043988033. Arıza ile ilgili her aradığımızda sadece genel bir arıza o...
13 Eylül tarihinde Türk Telekom ev internetim aniden kesildi ve o tarihten 21 Eylül’e kadar hiç internet hizmeti alamadım. Arıza kaydımın numarası 5253****73’tür ve İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan müdahale yapıldı ve yarım saat beklemem...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. 6 Ekim’den bu yana, toplam 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de altyapı kaynaklı bir kesinti yaşandı ve internetim tamamen gitti. Altyapı sorunu çözüldükten sonra ise, evdeki modem bağlantı soketin...
Türk Telekom’dan “iş yerim Paketi” kapsamında aldığımız telefon ve internet hizmetinde 10 gündür ciddi bir arıza yaşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli’deki işyerimizde telefon hattımız tamamen çalışmıyor, internet ise sadece zaman zaman geliyor. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen, tarafımıza yalnı...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar