to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan beri İstanbul Kağıthane’deki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu süreçte evde ne televizyon izleyebiliyor ne de evden çalışabiliyoruz. Müşteri numaramız: 7043988033.
Arıza ile ilgili her aradığımızda sadece genel bir arıza olduğu ve “X saatte düzelecek” şeklinde belirsiz yanıtlar alıyoruz. Defalarca telefonla iletişime geçmemize rağmen net bir tarih veya gerçekçi bir açıklama yapılmıyor, sürekli erteleniyoruz. Sadece eşimin cep telefonuna 5 GB internet tanımlandı, fakat bu çözüm olmuyor.
İnternet hizmeti alamadığımız halde faturanın tam olarak tahsil edilmesi de mağduriyetimizi artırıyor. Fatura indirimi talep ediyor, arızanın hızlıca giderilmesini ve arızanın ne zaman sona ereceğiyle ilgili açık ve net bir tarih paylaşılmasını rica ediyoruz.
9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki evimde, Türk Telekom fiber internet hizmetim kesintiye uğramış durumda. Müşteri numaram: 5382****39, isim: E**** K****. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak ne zaman sona ereceğiyle...
5 Ekim’den beri İstanbul Fatih’teki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve “fiber başvurunuz alındı” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Bu...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Öncelikle bölge kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, her gün durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar düzeleceği söylendi. En ...
14.10.2025 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşanıyor ve 19.10.2025 tarihine kadar hâlâ internet bağlantımın sağlanmayacağı söyleniyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir arızanın yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Siste...
Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. İstanbul Kağıthane Çağlayan Zuhal Sokak No** adresindeki binamızda 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Binada hem öğrenciler hem çalışanlar olarak maddi ve manevi olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmet...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar