Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Havale İşlemlerim Sonrası Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

27 Kasım 00:10
86

19.11.2025 tarihinde saat 11.57’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İskenderun Belen hesabımdan peş peşe toplam 5 adet mobil havale işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemlerin toplam tutarı 20.100 TL’dir. Bu havalelerin karşılığı hesabıma hiç yansımadığı gibi, yaptığım işlem karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İşlemlerle ilgili dekont ve hesap bilgilerimi bankaya sunmaya hazırım, şikayet metnimi yayımlarken de bu bilgileri ek olarak paylaşacağım. Buna rağmen konuyu Ziraat Bankası ile görüştüğümde, durumun emniyet ve savcılık ile ilgili olduğu belirtilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Paranın aktarıldığı karşı tarafın Garanti Bankası hesabı olduğunu biliyorum. Ziraat Bankası’nın bu konuya sahip çıkmasını, Garanti Bankası ile iletişime geçerek yapılan işlemleri detaylı incelemesini ve 20.100 TL’lik tutarla ilgili mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli adımları atarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

27 Kasım 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yusuf
27 Kasım 00:13

Maddi manevi 1 haftadır aşırı stresteyim Lütfen yardımcı olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

Erdal
01 Ekim 13:52
341
Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Selver
26 Kasım 13:59
46
yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Havale İşlemi Sonrası Para Oyun Hesabıma Ulaşmadı, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Veli
25 Eylül 23:48
515

Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sultan
14 Ekim 12:06
553

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi İade Ve Güvenlik İstiyorum

Beyan
12 Ekim 17:35
571
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri