to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklemediğim bir aşım yaşadım. Normalde faturam 350 TL civarındayken bu ay ek olarak 150 TL’lik bir paket de aldım. Ancak toplam faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Daha önce faturamda hiçbir aşım olmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Hattım Ö*** Ç****** adına kayıtlıdır.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda aşım nedeniyle 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Ayrıca, fatura kullanımım bittiğinde herhangi bir uyarı mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 350 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 5011****61 numaralı hattıma ait bu faturada, özellikle internet aşımı nedeniyle yüksek bir tutar yansıtılmış. Faturadaki detayları inceledim ve kullanım bilgilerimi kontrol ettim. İ...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır fatura aşım özelliği olduğu belirtilmesine rağmen faturam her ay neredeyse iki katı olarak yansıtılıyor. Normalde ödemem gereken tutar 150 TL iken, her ay minimum 340 TL fatura geliyor. Ayrıca, benim onayım ve bilgim olmadan kardeşimle iletişime geçilerek...
Türk Telekom mobil hattımda 2 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Ağustos dönemi için faturamın her zamanki gibi yaklaşık 150 TL gelmesini beklerken, bu ay 360 TL olarak faturalandırıldım. Faturada herhangi bir ek açıklama, aşım ücreti veya ek paket bilgisi yer almıyor. Durumu anlamak ve bilgi almak için ...
Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...
Yorumlar