Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35737956

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yokluğu

profile
Gözde
Türk Telekom
15 Nisan 12:29
16

Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim dün sabahtan beri çalışmıyor. Modemde Wi‑Fi işareti ve bağlantı ışıkları olmasına rağmen internete erişim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığımız için fibere geçmemize rağmen her ay belirli günlerde internetimiz yine kesiliyor ve bu durum artık sürekli tekrar eder hâline geldi.

Bu son arıza için 5622****13 numarasıyla arıza kaydı açıldı, ancak her seferinde olduğu gibi ekipler eve gelmiyor, sadece uzaktan genel kontroller yapılıp konu kapatılıyor. Hem düzenli olarak kesinti yaşamam hem de arıza kaydı açılmasına rağmen sorunun kalıcı şekilde çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Evden çalıştığım ve canlı derslere katılmam gerektiği için internet kesintisi işimi ve eğitimimi doğrudan etkiliyor, canlı derslere giremiyor ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, arıza kaydımın ciddiye alınarak en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve bağlantımın istikrarlı şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şikayeti

profile
İlayda
Türk Telekom
09 Mart 10:21
257

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Malatya Yeşilyurt Özalper’de bulunan adresimde 2 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sıkıntısı var denilerek yaklaşık bir haftadır evde Wi-Fi kullanamıyoruz ve özellikle Home ofis çalışan kişiler bu durumdan ciddi şekilde...

2 Destek
3 Yorum

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
30 Ağustos 2025 13:51
363

Malatya/Yeşilyurt ilçesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

1 Destek
1 Yorum
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız 30 Mbps Ev İnternetinde 10 Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Yok

profile
Naz
Türk Telekom
06 Mart 15:37
227

Malatya Yeşilyurt Özalper Mahallesi’nde yaşayan bir Türk Telekom müşterisi olarak, yaklaşık 10 gündür sınırsız 30 Mbps ev internetimde kesinti yaşıyorum. 25 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin büyük kısmında internet olmasına rağmen, sadece Türk Telekom kullanan hane...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet arıza numarası Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom İnternet fibere geçiş Türk Telekom İnternet malatya Türk Telekom İnternet kapama Türk Telekom kapama Türk Telekom fibere geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri