Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Türk Telekom Ev İnternetimde Aylardır Süren Kopma Sorunu Çözülmüyor

ID:34051562

Türk Telekom Ev İnternetimde Aylardır Süren Kopma Sorunu Çözülmüyor

Furkan

25 Ekim 2025 19:35

248

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli ve rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

İzmir Gaziemir bölgesinde yaşıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

29 Ekim 2025 01:30

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yalnızca modem resetlemem istendi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak yapılan işlemler sorunu çözmedi, bağlantı kopmaları halen devam ediyor.

İzmir Gaziemir Menderes Mahallesi'nde yaşıyorum ve hizmetim 2027 yılına kadar taahhüt kapsamında. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum; teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

Yiğit

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 00:58

908

Yaklaşık bir aydır, Ağustos ayının başından itibaren İzmir Karabağlar'da kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom Ev İnternetinde 3 Gündür Süren Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Harun

Türk Telekom

06 Ekim 2025 19:59

336

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bi...

turk-telekom-ev-internetinde-3-gundur-suren-baglanti-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

Türk Telekom

09 Eylül 2025 16:26

536

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, sadece 2 kez arıza kaydı açıldı ve herhangi bir ekip gönderilmeden kayıtlar kapatıldı. Tek...

Naci sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyorum

Naci

Türk Telekom

11 Ekim 2025 19:26

316

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, “sorun çözüldü” denildi ama hiçbir değişiklik yok. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve artık sabrım kalmadı. Müşteri hizmetlerini aramak ise tam bir işkenceye döndü. Arıza kaydı...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İnternetim Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

Murat

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 01:15

1.231

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde birçok kez tekrar ediyor ve internet kesiliyor. Bu dönemde defalarca (yaklaşık 7-8 kez) müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak her seferinde altyapı çalışmaları olduğu...

1 Destek