Türk Telekom Ev İnterneti 1 Aydır Kesik, Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom'a direkt iletilmesini rica ediyorum. Acil bir sorun var çünkü. Ablam, Türk Telekom'un ev internetini 8 aydır kullanıyor ve bugüne kadar faturalarını her zaman günü gününde ödedi. Ancak, 7 Ağustos'tan beri ev interneti kesilmiş durumda. Ablam, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmesine rağmen asla çözüm bulunamadı, sürekli geçiştirildi. Farklı farklı şeyler söylendi ve sürekli oyalandı. Bu kadar sorumsuz davranılacaksa kimseye internet verilmemeli. Ablam, müşteri hizmetleri tarafından sürekli geçiştirildiğini görünce çözümü buraya yazmakta bulduk. Birçok farklı ev interneti seçeneği varken biz Türk Telekom'u tercih ettik fakat firmanın müşteriye olan ilgisizliği ve sorumsuzluğu çok fazla. Ablamın interneti kurduğu adresi de aşağıda paylaşıyorum. Acilen bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyoruz. Aksi halde aboneliğimizi iptal edeceğiz.
Adres: Sırrın Mahallesi 503. Sokak Akçe Yapı B Blok Kat:3 Daire No:7 Haliliye/Şanlıurfa