to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’na sağladığı kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yurdumuzda 25.11.2025 Salı akşamından bu yana, yani yaklaşık beş gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadık. Yurt yönetimine altyapı sorunu olduğu söylenmiş, ancak bu sorunun çok uzun süreceği ifade ediliyor.
Biz bu yurtta derslerimize düzenli çalışmak ve başarılı olmak için kalıyoruz. Üniversite derslerimiz, online ödevlerimiz ve araştırmalarımız internet üzerinden yürütülüyor. İnternet olmadığı için derslerimizi aksatmak zorunda kalıyoruz, ödevlerimizi zamanında yapamıyoruz ve ailelerimizle bile sağlıklı şekilde iletişim kuramıyoruz. Öğrenci olduğumuz için ek mobil paket almaya bütçemiz yetmiyor, bize verilen harçlık zaten günlük ihtiyaçlarımıza ancak yetiyor.
Beş gündür tamamen internetsiz bırakılmamız hem eğitimimizi hem psikolojimizi olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’ndaki altyapı ve internet kesintisi sorununun acil şekilde çözülmesini, çözüme kadar da sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
İstanbul Esenler’de kaldığımız yurtta 5 gündür Türk Telekom altyapılı internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne yurt içinde ne de odalarımızda internete erişemiyoruz. Yurt hocalarımız durumu defalarca Türk Telekom ile paylaşmalarına rağmen sadece altyapı çalışması olduğu söyleni...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik Esenyalı Güngör Sokak’ta bulunan evimde internet hizmeti alamıyorum. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılmadan önce ilgili kutuların kaldırılması için Türk Telekom’a gerekli bilgilendirme yapılmıştı, ancak maalesef hiçbir işlem yapılmadı. Bina yıkılırken kabl...
3 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki apartmanımızda Türk Telekom’a ait internet altyapı kablosu koptu. O günden bu yana binamızdaki hiçbir dairede internet hizmeti verilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı temsilcilerle görüştük, durumu tekrar tekra...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 3 Kasım’dan beri mahallemizde genel olarak internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne evde ne çevremde internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar ancak şimdiye kadar hiçbir ...
Sahibi olduğum Özel Öğrenme Güçlüğü Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi adlı kurumumda Türk Telekom interneti kullanmaktayım. Her ay düzenli ödememi günü gününe yapmama rağmen, 5 gündür kurumumda internet yok. Müşteri hizmetlerini ve Türk Telekom bayiliklerini aramama rağmen hiç kimse ilgilenmiyor...
Yorumlar