Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Ekiplerinin Müdahale Etmemesi Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Aktif Edilemiyor

profile
06 Ekim 2025 17:02
908

22.09.2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen Vodafone ekipleri, fiber bağlantı için Türk Telekom ekiplerinin müdahalesinin gerektiğini belirtti. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri adrese gelmiş ancak ankastre kutusunun arızalı olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılmışlar. O tarihten bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom ekipleri sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı.

Arıza takip numaram: 5459****45. Adresim: İsmetpaşa Mahallesi, Zeki Müren Caddesi, Birlik Apartmanı, Bafra/Samsun. Vodafone tarafından da aktivasyon için gerekli bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugüne kadar Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı veya çözüm sunulmadı. 22.09.2025’ten beri internet hizmetim hiç aktif olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir ödeme ya da fatura da tarafıma yansıtılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Buse
Buse
07 Ekim 2025 16:09

Türk Telekom ' dan bu şekilde e posta aldım fakat Vodafone ile görüşmemde adresimin fiber alt yapıya uygun olduğu söylenmişti. Türk Telekom ne yapmaya çalışıyor anlamış değilim, eğer bir sorun varsa insanları mağdur etmeden çözmeleri gerekiyor, çeşitli bahaneler sunmanın mantığı yok. Mağduriyetim devam ediyor ve ne kadar devam edecek bilmiyorum. Bildiğim tek şey bu süreç bu şekilde uzadıkça şikayet edebileceğim tüm kurumlara şikayet etmek çünkü elimden başka bir şey gelmiyor...

Buse
Buse
08 Ekim 2025 10:00

08.10.2025 itibariyle Türk Telekom ekipleri gelip internet sorununu çözdüler onlar da sorunun sebebinin Vodafone den kaynaklandığını söylediler, herkes birbirine atıyor ama sonuç olarak sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nadide sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 10:23
362

Fiber Altyapı Yok, İnternetim Bir Haftadır Kesik Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
30 Ekim 2025 22:20
367
fiber-altyapi-yok-internetim-bir-haftadir-kesik-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Eylül 2025 23:59
1.014
kurulum-randevusunda-ekip-gelmedi-bilgi-verilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 06:20
1.562
internet-kesintileri-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
internet-kesintileri-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri