to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Pınarbaşı ilçesi pazarören Mahallesi'nde bulunan evimizin çatısına Türk Telekom'un direğinin kırılması sonucun da evimizin enerji ve çatısında hasar oluştu. Tutanak ve dilekçemize rağmen 4 gündür arayan olmamıştır. Ailenin yaşadığı bir evin üzerinde kırılmış bir direği bırakmak nasıl bir kurumsal anlayıştır. Kayseri Türk Telekom müdürlüğüne gittiğim de hasarın kendi imkanlarımızla yapılmasına daha sonra faturayı genel müdürlüğe götürmemiz söylendi. Yaşça ileri olan bir insanın yaşadığı evin hasarını karşılamamak için uyguladığımız prosedürlerin tarafımızca kesinlikle kabul edilemeyeceğini ve her türlü hukuki haklarımızı arayacağımızı bilmenizi isterim.
Binamızın önündeki Türk Telekom'a ait direk eğik durumda ve devrilmek üzere. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve bir numara vererek bu numaraya iletmem gerektiğini belirttiler. Verdikleri numarayı aradığımda sadece ses kaydı bırakab...
Türk Telekom telefon direği yıkılmak üzere. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum en az 4-5 aydır devam ediyor ve direğin yıkılması halinde elektrik hattı ile evimizin camı zarar görebilir. Bu kadar kurumsal bir firmanın hala aksiyon almaması gerçekten anlaşılır gibi değil.
Çanakkale Ezine Pınarbaşı köyü Küme Evler No: 259 adresinde yaklaşık 1 aydır yamulmuş olan Türk Telekom direğiyle ilgili defalarca kez şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir önlem alınmadı. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aradık ve bize şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sun...
Merhaba ; Yaz ayının başlarında Türk Telekom'a ait kablo apartmanımızın önüne düşmüş olup ekipler gelip kabloyu bizim dairenin balkon demirine bağlayarak daha sonra tekrar geleceklerini ve kabloyu eski haline getireceklerini belirttiler ancak bir daha gelmediler. Defalarca çağrı merkezini arayarak...
Balıkesir Karesi ilçesi, 2. Sakarya Mahallesi, Menzil Sokak No:13 adresinde yaklaşık 20 yıldır sokakta bulunan kablolar evimden geçmektedir. Bu kablolar kopmak üzere olup, özellikle çocuklar için ciddi bir risk oluşturmaktadır. Kabloların Telekom’a ait olup olmadığından emin değilim; ancak uzun süre...
Yorumlar