to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil faturamı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak 12.06.2025 Perşembe günü Yapı Kredi hesabımdan ikinci kez fatura ödemesi yapıldığını fark ettim; yani mükerrer ödeme gerçekleşmiş. Bankayla görüştüm, Türk Telekom'un parayı iade edeceği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iki ödeme görünmediği, dekontları e-posta adreslerine göndermem gerektiği belirtildi. Dekontları göndermeme rağmen yalnızca tek ödeme göründüğü ve geri ödeme yapılamayacağı cevabını aldım. Elimde iki bankaya ait resmi dekont olmasına rağmen Türk Telekom paramı iade etmemiştir. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil müşterisi olarak son ödeme tarihi 12.07.2025 olan haziran ayı faturamı 12.07.2025 tarihinde başka bir banka hesabım üzerinden ödedim. Denizbank hesabımda numaram üzerine otomatik ödeme talimatı vardı, fakat Denizbank hesabımda para olmadığı için para çekilmemişti. Bende bunun üzer...
11 Mayıs 2025 saat 14:20'de, 879 Türk lirası olan telefon faturamı manuel olarak ödedim. Ancak ertesi gün, 12 Mayıs'ta Akbank kredi kartımdan aynı fatura için tekrar 879 TL ücret kesildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Akbank'ı aradığımda beni Türk Telekom'a yönlendirdi. Türk Telekom'u ara...
10 Ekim 2025 ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle iki kez 961,65 TL ödeme yapıldı. Yani aynı fatura için mükerrer ödeme gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar