to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan aldığım paket sürekli aşım yapıyordu ve bana paketi satarken otomatik olarak duracağı söylendi. Ancak ben kullanmaya devam ettim ve normalde 250 TL olan faturam sürekli olarak 600 TL veya 400 TL gelmekteydi. Şimdi Turkcell'e geçiş yaptım ve cayma bedeli olarak 900 küsur TL ödemem gerektiği belirtildi. Abonelik sürem düşünüldüğünde bu durumun nedeni anlaşılamıyor. İnsanlar zor durumda bırakılıyor ve haksız yere para talep ediliyor.
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 7 Temmuz tarihinde operatör değişikliği yaparak hattımı başka bir şirkete taşıdım. Ancak bu süreçte bana herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmedi. Hemen ardından, Türk Telekom tarafından SMS yolu...
Türk Telekom telefon hattını uzun süre kullandım. Kullandığım paketin süresinin bitimine yaklaşık üç ay kala sürekli olarak 'paketinizin bitimine bu kadar süre kalmış, yeni tarifeye geçmezseniz kullandığınız bu (152 TL, 40GB) paket en az 400 TL olacaktır' şeklinde uyarılar aldım. Son aramada (290 TL...
5 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Evimi değiştirdim, telefon çekmediği için numaramı başka operatöre taşımak istedim. Fakat günün dolmasına 70 gün varmış, cayma bedeli çıkar denildi. Aylık faturam 300 TL, benden cayma bedeli olarak 3000 TL istendi. Bu, bir yıllık fatura bedeli kadar bir ücret. Tür...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, cayma bedeli ödememek için Turkcell’e geçiş yapmak istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek sordum; bana taahhüdüm biter bitmez, yani ertesi gün başka operatöre geçebileceğim ve herhangi bir ceza ödemeyeceğim söylendi. Ağ...
L*net ve benzeri şirketlerin uygulamaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Geçen ay Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Taahhüdümün son ayında numara taşıdığımda cayma bedeli ödemeyeceğimi sanıyordum. Ancak taşıma işlemi sonrası son faturam 900 lira civarında geldi. Müşteri Hizmetlerini ...
Yorumlar