Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebim Cevapsız, Otel Ve Agoda Arasındaki Çelişki

profile
02 Nisan 20:32
1.313

30–31 Mart 2026 tarihleri arasında, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon ile Anemon Diyarbakır Oteli’nde standart odada 1 kişi olarak 1 gece konakladım. Rezervasyonumun numarası 1713285833 olup, konaklama için toplam 3.575,02 TL ödedim.

Konaklama sonrasında tarafıma yalnızca ödeme makbuzu (e-makbuz) iletildi. Şirketim adına resmi fatura talep etmeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otel yetkilileri faturanın Agoda üzerinden talep edilmesi gerektiğini söylerken, Agoda müşteri hizmetleri faturanın otel tarafından düzenlenmesi gerektiğini açıkça ifade ediyor. Bu nedenle iki taraf arasında bırakılarak mağdur edilmiş durumdayım.

Buna ek olarak, e-posta, sosyal medya ve Google yorumları üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yaptığım yorumların da silinmiş olduğunu gördüm. Tüm bu süreçte şirketim adına fatura talebim hala karşılanmamış durumda.

Şirket adına düzenlenmesi gereken faturamın, konaklama bilgilerimi ve ödediğim toplam tutarı içerecek şekilde, ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Nisan 2024 09:42
3.543

Agoda'dan Alınamayan Resmi E-Fatura Ve Sorumluluk Çelişkisi

profile
10 Mart 18:12
1.860
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Agoda'dan Fatura Alınamaması Ve İletişim Kanalı Eksikliği

profile
05 Mart 11:52
1.076
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Agoda'dan Faturada Belirtilen Tutarı Aşan Çekim İçin İade Talebi

profile
23 Mart 13:21
1.339

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz