to read complaints and reviews, or file yours. 
30–31 Mart 2026 tarihleri arasında, Agoda üzerinden yaptığım rezervasyon ile Anemon Diyarbakır Oteli’nde standart odada 1 kişi olarak 1 gece konakladım. Rezervasyonumun numarası 1713285833 olup, konaklama için toplam 3.575,02 TL ödedim.
Konaklama sonrasında tarafıma yalnızca ödeme makbuzu (e-makbuz) iletildi. Şirketim adına resmi fatura talep etmeme rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Otel yetkilileri faturanın Agoda üzerinden talep edilmesi gerektiğini söylerken, Agoda müşteri hizmetleri faturanın otel tarafından düzenlenmesi gerektiğini açıkça ifade ediyor. Bu nedenle iki taraf arasında bırakılarak mağdur edilmiş durumdayım.
Buna ek olarak, e-posta, sosyal medya ve Google yorumları üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yaptığım yorumların da silinmiş olduğunu gördüm. Tüm bu süreçte şirketim adına fatura talebim hala karşılanmamış durumda.
Şirket adına düzenlenmesi gereken faturamın, konaklama bilgilerimi ve ödediğim toplam tutarı içerecek şekilde, ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
17–23 Mart tarihleri arasında iş seyahati için Prag’da Vinohradsky Dum adlı tesiste konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1707694646’dır. Toplam 438,03 USD, yani yaklaşık 19.322,81 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklama tamamen iş amaçlı olduğu için ödem...
25-26 Ağustos ve 26-27 Ağustos 2023 tarihlerinde Bursa’da Levor Hotel ve Oruç Hotel SPA için Agoda üzerinden toplam 6740,11 TL tutarında iki ayrı rezervasyon yaptım (rezervasyon numaraları: 1643894548 ve 1644212890). Kurumsal fatura talebimle ilgili olarak Agoda’nın yapay zeka destekli canlı destek ...
1597384628 rezervasyon numaralı otel konaklamamdan sonra, Fatura talebi oluşturduğum halde faturam halen kesilmedi. Müşteri hizmetleri numarası yok biz@agoda diye bir mail adresi gördüm. Oraya da mail attım dönüş yok halen. Faturamın hızlıca bana ulaştırılmasını bekliyorum.
11 Ekim giriş – 12 Ekim çıkış tarihli Güneş Otel Merter rezervasyonumu Agoda üzerinden kredi kartı ile 2.919,12 TL tutarında gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında tarafıma herhangi bir rezervasyon numarası iletilmedi. Fatura talebim için Agoda'ya e-posta gönderdim ve mesajlaşma yolu...
Agoda üzerinden 09.01.2026 tarihinde Ankara İçkale Otel için yaptığım konaklama rezervasyonunda, toplam 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklamamdan sonra resmi fatura talep etmeme rağmen iki aydır herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ayrıca Agoda tarafında ulaşabileceğim ...
Yorumlar