to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9292 ile biten bireysel hattım, şahıs şirketimde kayıtlı ve işimde aktif olarak kullandığım bir hat. Sigorta firmalarım, sahada iken satış girişi yapabilmem için hattıma statik IP tanımlanmasını istedi. Bunun için günlerce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, bireysel hat birimi beni kurumsala, kurumsal ise bireysele yönlendirdi, net ve doğru bir bilgi alamadım.
Sonunda bir çalışan statik IP çıkarttı ve ben bu IP adresini ticaret odasına dahi kaydettirdim; ancak IP’yi hiçbir şekilde kullanamadım. Tekrar Türk Telekom’u aradığımda, hattım kurumsal hat olmadığı için bu IP’yi kullanamayacağım söylendi. En başta kimse bana böyle bir durumla karşılaşabileceğimi, bireysel hatta tanımlanan IP’yi kullanamayacağımı belirtmedi, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşadım.
Şu anda ceza ödeyerek hattımı kurumsal hatta çevirmeye çalışıyorum, buna rağmen bana “size bu IP’yi tekrar çıkartamayabiliriz” deniliyor. Aynı işi yapan sigorta acentesi arkadaşlarım bu şekilde sorunsuz işlem yapabilirken, bana neden aynı işlem yapılmadığına dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Daha önce de Tivibu ve sabit telefon ile ilgili şikayetlerimde sonuç alamadım; kullanamadığım Tivibu hizmetinin parasını ödüyorum, sabit telefon hattı takılmadığı halde sabit telefon ücreti ödemeye devam ediyorum.
Tüm bu aksaklıklar işimi doğrudan etkiliyor, sahada çalışmama rağmen her akşam sadece sistemlere girebilmek için ofise dönmek zorunda kalıyorum. Türk Telekom’dan, şahıs şirketim üzerine kayıtlı olan mobil hattımın kurumsal hatta çevrilmesini ve hattıma sorunsuz bir şekilde statik IP tanımlanmasını, bu IP’yi aktif olarak kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Tivibu'dan Barcelona-Real Madrid maçını izlemek için 1 aylık süper paket aldım. Ancak sisteme girdiğimde, "Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır." uyarısı ile karşılaştım. Hem parasını ödüyorum hem de böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İnsanlar sonra neden kaçak yayına başvu...
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın almama rağmen üç gündür hizmeti kullanamıyorum. Abonelik satın alımım yapılmış görünse de uygulamada hizmet aktif olmadığı için içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep oluştu...
Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca, özellikle son iki ayda her hafta çocuklarım için Tivibu üzerinden kirala/satın al bölümünden film satın alıyordum ve fiyatlar 29,99 TL civarındaydı. 01.01.2026 tarihinde aynı bölüme girdiğimde kirala/satın al film fiyatlarının bir anda 199,...
Real Madrid - Barcelona Copa Del Rey final maçını izleyebilmek için Tivibu'ya özel olarak üyelik satın aldım. Ancak yayına girmek istediğimde "Paketin...
Yorumlar