Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Yedek Sim Kart Ücreti Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
07 Haziran 2025 13:42
5.741

Türk Telekom Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki ana bayiden kaybolan faturalı sim kartımı çıkartmak istedim. Ancak, faturaya yansıması gereken sim kart bedelini peşin olarak istediklerini belirterek sim kartımı, yani yedek sim kartımı alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek sim kart bedelinin faturaya yansıtılarak alınabileceğini ve hiçbir şekilde ödeme yapılmaması gerektiğini söylediler. Buna rağmen bu bayide, faturasız sim kartlar Türk Telekom'un belirlediği 750 TL yerine 1.465 TL karşılığında satılmaktadır. Faturalı hattımı tekrar alabilmem için bu bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bayinin tutumları Türk Telekom'u temsil etmemektedir. Bugün 460 TL taksi ücreti verip mağazaya gidiyorum ve benden 1.465 TL faturalı sim kartımın çıkartılması için ücret talep ediliyor.

Gelişme
Gelişme

07 Haziran 2025 13:18

Müşteri hizmetleri kesinlikle Ödeme yapmayacaksınız demesine rağmen bu bayii hala ücret talep etmekte

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hikmet
Hikmet

Oradaki bayii Türk Telekom kendi bayisi değil aynı sorunu bende yaşadım orada müşteri hizmetleri ile orada görüştüm müşteri hizmetlerinin böyle bir hakları olmadığını ücretin sadece 35 TL olduğunu 02.01.2025 bu ücretin faturaya yansıtıldığını söyledi ve BTK ya şikayet Edin mağazayı söyledi bence sende şikayet et

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Bayisinde Yedek Sim Kart Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
17 Temmuz 2025 21:22
4.390

Türk Telekom Bayisinde Fahiş Sim Kart Ücreti Ve Kötü Muamele

profile
31 Ekim 2025 13:02
807

Yurt Dışı Seyahatinde Sim Kart Yenileme Ücreti Şoku

profile
04 Ocak 2025 19:34
7.809
Yurt Dışı Seyahatinde Sim Kart Yenileme Ücreti Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri