to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Lüleburgaz İstanbul Caddesi üzerindeki bayinizde e-sim geçiş işlemi yapmak istedim. Ancak bayide benden, hakkı olmamasına rağmen 750₺ ücret talep edildi. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ücretin olmadığı ve sadece 70₺ işlem ücreti alınması gerektiği bilgisini aldım. Buna rağmen bayideki görevli, ısrarla 750₺ istedi ve konuyu sorduğumda da “şikayet edebilirsiniz” diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Bu durum, müşteri olarak bana hakaret gibi hissettirdi.
Daha önce de aynı bayide aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu sefer müşteri hizmetlerinden teyit alarak gitmeme rağmen yine aynı şekilde fazla ücret talep edildi ve işlemim yapılmadı. Bu tutumun sürekli hale gelmesi beni son derece rahatsız etti.
Bu bayiye gerekli cezanın verilmesini, yetkili müdürün işten çıkarılmasını ve tarafıma ulaşılarak e-sim geçiş işleminin yasal ücretle, sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetinin sağlanması için acil olarak geri dönüş bekliyorum. İlgili numaram: 0552*****16.
Türk Telekom hattım için e-SIM'e geçmek amacıyla bayiye gittim. E-SIM geçiş ücretinin 950 TL olduğunu söylediler. Gitmeden önce araştırma yapmıştım ve 70 TL gibi bir ücret olduğunu öğrenmiştim. 70 TL değil mi diye sorduğumda, o Türk Telekom'un aldığı ücret, biz işlem ücreti alıyoruz dediler. İşlem s...
08.09.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’de bulunan m. Sarı İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom genel müdürlüğünü hem de müşteri hizmetlerini arayarak böyle ...
01.08.2025 tarihinde Denizli Tavas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki İdilkom bayisinden e-sim geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 750 TL kredi kartı ile ücret alındı ve ödeme sonrası fiş verildi. Ancak diğer bayilerden ve araştırmalarım sonucu, e-sim geçiş ücretinin aslında yalnızca 70 TL o...
Türk Telekom'a hat taşımak için online başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. E sim almak istediğimi belirttim. İşlemlerimi yaptılar. E sim için bir link göndermişlerdi. Hat taşıma işlemi gerçekleşince bu linke tıkladım. Fakat kare kodu oluşturmadım link çalışmıyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom hattım var bugün e sime geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Esime geçiş için bayiye gitmem gerektiğini müşteri hizmetlerinden işlem yapılmadığını söylediler. Bayiye gittim işlemleri gerçekleştirip e sime geçiş yaptık. Sonrasında 500 TL el emeği işlem ücreti istediler. 70 TL de fatu...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.312 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 705 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 870 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.069 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 967 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.351 
Modem 5.071 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.303 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.721 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.968 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar