Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Bayisinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Geri İade Reddi

ID:35546792

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Geri İade Reddi

Ahmet

Türk Telekom

25 Mart 07:51

225

23.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden kızım için hediye olarak Vivo y04 128 GB marka cep telefonu satın aldım. Telefonu 13.000 TL peşin, kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı telefonun farklı internet sitelerinde 7.000 TL civarında, Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ise 10.999 TL peşin fiyatla satıldığını gördüm.

Bunu fark edince durumu bayiye ilettim ve hem kızım için hediye olduğunu, hem de telefonda sadece kurulum yapıldığını, SIM kartın bile takılmadığını belirterek telefonu geri vermek istediğimi ve bu fahiş fiyat farkından dolayı mağdur olduğumu söyledim. Ancak buna rağmen bayii ne ürünü geri almayı ne de fiyat farkı konusunda bir çözüm sunmayı kabul etmedi.

Ben, aynı ürünün Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ve diğer satış kanallarında çok daha düşük fiyata satılıyor olmasından dolayı haksız bir şekilde yüksek fiyatla alışveriş yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma en azından ödediğim 13.000 TL ile piyasadaki yaklaşık 7.000 TL bandındaki fiyat arasındaki 6.000 TL’lik farkın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ahmet

01 Nisan 09:25

23.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’de Türk Telekom bayisinden kızım için hediye olarak Vivo y04 128 GB cep telefonu satın aldım ve 13.000 TL ödedim. Aynı modelin başka sitelerde yaklaşık 7.000 TL, Türk Telekom sitesinde ise 10.999 TL olduğunu gördüm. Bayiye fiyat farkı ve iade talebimi ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse aramadı. Bu yüzden ödediğim 13.000 TL’nin yaklaşık 6.000 TL’sinin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadem Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İkra

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 14:46

684

01.08.2024 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Xiaomi Redmi 14C 6/128 GB model cihaz siparişi verdim. 05.08.2024 tarihine kadar cihaz kargolanmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sistemde görünüyor ancak 8599 TL tutarındaki ücretim halen kredi kar...

Gulcansa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teslim Edilmeyen Telefonun Bedeli Faturama Yansıtıldı Muhatap Bulamıyorum!

Gulcansa

Türk Telekom

08 Aralık 2025 09:10

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom Sanal Mağaza üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Ürün, adres teslimi olmadığı gerekçesiyle geri gitmesine rağmen cihaz bedeli 11.499 TL olarak faturama yansıtıldı ve telefon hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri numaram 81463***74’tür. Konuyla ilgili ...

Arızalı Şarj Cihazı İçin İade Talebim Reddedildi

İsmail

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 14:42

696

09/08/2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Sağlam İletişim bayisinden Xiaomi 67W Power Adapter Fast+Turbo şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17/08/2025 tarihinde, faturası ve kutusu tam şekilde iade etmek üzere bayiye başvurdum....

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret Faturama Yansıtıldı!

Burak

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 15:05

422

5 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir telefon satın aldım. 8130368588 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İzmir Karabağlar’da oturmama rağmen, bu kadar sürede kargonun çıkmaması beni mağdur etti. Ayrıca, 12 ay taksitle ayda 1300 TL ...

2 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'dan Satın Aldığım Telefon 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ali

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 16:30

485

31.07.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden oppo A60 256 GB model cihazı 1.429 TL tutarında faturama yansıtılarak satın aldım. Sipariş numaram: alı tastan 8117843655. Sipariş onaylandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım 8 gündür kargoya verilmedi. Müşt...

1 Destek

1 Yorum