to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinde Aşırı Fiyat Farkı Ve Geri İade Reddi
23.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden kızım için hediye olarak Vivo y04 128 GB marka cep telefonu satın aldım. Telefonu 13.000 TL peşin, kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı telefonun farklı internet sitelerinde 7.000 TL civarında, Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ise 10.999 TL peşin fiyatla satıldığını gördüm.
Bunu fark edince durumu bayiye ilettim ve hem kızım için hediye olduğunu, hem de telefonda sadece kurulum yapıldığını, SIM kartın bile takılmadığını belirterek telefonu geri vermek istediğimi ve bu fahiş fiyat farkından dolayı mağdur olduğumu söyledim. Ancak buna rağmen bayii ne ürünü geri almayı ne de fiyat farkı konusunda bir çözüm sunmayı kabul etmedi.
Ben, aynı ürünün Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ve diğer satış kanallarında çok daha düşük fiyata satılıyor olmasından dolayı haksız bir şekilde yüksek fiyatla alışveriş yaptığımı düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma en azından ödediğim 13.000 TL ile piyasadaki yaklaşık 7.000 TL bandındaki fiyat arasındaki 6.000 TL’lik farkın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
23.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM’de Türk Telekom bayisinden kızım için hediye olarak Vivo y04 128 GB cep telefonu satın aldım ve 13.000 TL ödedim. Aynı modelin başka sitelerde yaklaşık 7.000 TL, Türk Telekom sitesinde ise 10.999 TL olduğunu gördüm. Bayiye fiyat farkı ve iade talebimi ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse aramadı. Bu yüzden ödediğim 13.000 TL’nin yaklaşık 6.000 TL’sinin iadesini talep ediyorum.
