Türk Telekom Altyapısındaki Eski Kutu Hız Düşüklüğüne Sebep Oluyor

Türk Telekom altyapısı üzerinden Mobilfree firmasından 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Altyapım 59 Mbps desteklediği halde, saha dolabındaki eski kutu yüzünden bir yıldır 16 Mbps’in üzerine Türk Telekom teknisyeni gelip baktığında kutuların eski olması sebebiyle hat değerinin 16 Mbps nin üstüne çıkmadığını söyledi. Kutuların değişeceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve hızım düzelmedi.

Günün her saatinde internet hızım aynı şekilde düşük seyrediyor, dalgalanma değil sürekli bir yavaşlık yaşıyorum. Bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Xdsl numaram 8866342103 üzerinden hizmet alıyorum.

Bayburtta yaşıyorum ve Türk Telekom altyapısındaki eski kutunun bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve hat değerlerime uygun şekilde hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.