Türk Telekom Altyapı Sorunu İddialarıyla Kesintili İnternet Hizmeti

Manisa Akhisar’da bulunan adresimde cumartesi gününden beri Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda sadece “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum, bunun dışında net bir bilgi, çözüm süresi ya da teknik bir müdahale hakkında açıklama yapılmıyor.

Günlerdir evde internet kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Altyapı sorunu denip geçiştirilmek yerine, sorunun ne olduğunun açıkça açıklanmasını, bölgedeki arızanın gerçekten olup olmadığının net bir şekilde kontrol edilmesini ve bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Türk Telekom yetkililerini görevlerini yerine getirerek bölgedeki altyapı sorununu ivedilikle çözmeye ve müşterilerine karşı sorumluluklarını yerine getirmeye davet ediyorum.