to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartepe/Ataevler/İsmetpaşa Cad. Adresinde 1,5 yıldır ikamet ediyorum ve taşındığım ilk günden bu yana Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Taşındığımda altyapı için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Defalarca sorduğumda ise sadece “Henüz altyapınız gelmedi, ne zaman gelir bilmiyoruz” yanıtı aldım ve başka hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.
Bu süreçte internet ihtiyacımı mobil veriyle karşılamak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik çevremde, tanıdıkları sayesinde altyapısı kurulan kişiler olduğunu biliyorum. Bu durumun adaletsiz ve işleyişin şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum. Bana sunulan resmi başvuru kanalları üzerinden işlem yapmama rağmen başvurumla ilgilenilmiyor ve herhangi bir gelişme sağlanmıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapının bir an önce getirilmesi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesidir. Ayrıca altyapı kurulumunda adaletli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
5 Haziran’da Türk Telekom Zafertepe Mahallesi 550. Sokak Konak/İzmir adresindeki evime internet altyapısı kurulumu için başvuru yaptım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Bu süreçte 3 defa Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum, her s...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Başvurumuzu İstanbul, [ilçe ve mahalle bilgisi eksik, lütfen ekleyin] adresinde yaptık. İlginç olan, sadece 3 metre ilerimizdeki evde altyapı mevcutken bizim binamızda hiçbir şekilde hizmet veril...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt M***** A*** E**** Mahallesi, 2015 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı belirtiliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunun çözül...
1,5 ay önce Silivri Selimpaşa Mahallesi 2144. Sokak c:13 d:11 adresine taşındım. Burada internet altyapısı olmadığını öğrendim ve hemen altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik benden önce de başvuru yapan ve 6 aydır bekleyen komşu...
Yorumlar