Türk Telekom’da Numara Değişikliği Sonrası Eski Sahipten Gelen Hukuki Mesajlar

Türk Telekom mobil hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde numaramı değiştirdim ve bana verilen yeni numaranın daha önce çok kısa süre önce kapatılmış, eski sahibinin de avukatlık işleriyle uğraşan biri olduğu anlaşılan birine ait olduğu anlaşıldı. Numara değişikliğinden bu yana telefonuma sürekli olarak tanımadığım kişilerden mesajlar ve aramalar geliyor, içerikleri de bana ait olmayan hukuki konularla ilgili oluyor.

Bu durum hem huzurumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Konuyu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından eski numarama dönebilmek için form doldurdum, buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben Türk Telekom’dan, kullandığım eski numarama geri döndürülmeyi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.