Hatay Dörtyol’da 6 Aydır Süren Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi


"Az önce dönüş oldu ve taahhütnamemi yeniledim teşekkür ederim"
Türk Telekom ile İstanbul Fatih’te ev interneti nakil işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Ekipler 9 Ar...alık’ta geldiler ve kutuda sinyal olmadığını, sinyal geldikten sonra tekrar gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Ancak o günden bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen, inter
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçtim, yaklaşık 4 aydır hattımı bu operatörde kullanıyorum. Ancak hem evimde hem... de iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. İş yerim olan İzmir Aliağa Aygaz Caddesi civarında da, evim olan İzmir Karşıyaka Fikri Altay
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayi...ler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde
22.12.2025 tarihinde saat 18.29’da, Türk Telekom hattıma 0501********99 numarasından Terzioğlu Hukuk Bürosu adına “Sn. M...eltem Ö**** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Terzioğlu hukuk bürosu: 02329080160” şeklinde bir SMS gelmiştir. Mesajda adı
Kayseri Kocasinan ilçesi Mevlana Mahallesi Barış Manço Caddesi No:30/C adresinde, Net İletişim isimli işyerimde Türk Tel...ekom bayiliği yapıyordum. Bayiliğimin ne zaman ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair bana açık ve net bir bilgi verilmedi. Hatta yaklaşık 4 ay önce yaptığım son telefon görüşme
Uzun süredir Türk Telekom TV hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyoru...m. Ortalama 10 günde bir bağlantı kopuyor, yayın kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda a
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde, 17 Aralık’ta telefon üzerinden yapılan satış görüşmesinde müşteri tems...ilcisine özellikle ve açıkça mevcut operatörümden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana son derece net ve kesin bir şekilde “cayma bedeli gelmez” bilgisi verildi, cayma bed
18.12.2025 tarihinde Enpara kartımdan, 'Avea talimatlı ödeme' açıklamasıyla 383 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işl...em yapıldığını fark ettim. Avea ya da Türk Telekom’a ait herhangi bir hattım bulunmamaktadır ve kartımda bu kuruma yönelik tanımlanmış bir ödeme talimatı kesinlikle yoktur. Hesap ö
Türk Telekom hattımda 5g servisine geçtiğimden beri hattım eskisinden çok daha kötü bir hale geldi. 5g için gerekli alty...apı henüz oluşmadığı halde, sanki hazırmış gibi bu geçişin yapılması yüzünden hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ben öğrenciyim ve Samsun Atakum’da yurtta kalıyorum, interneti
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerd...e sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama
19 Aralık Cuma günü Türk Telekom internetim kesildi. Nedenini anlayamadığım için teknik servise otomatik yönlendirmelerl...e arıza kaydı oluşturdum. Bir gün boyunca kimse bana dönmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da arıza üzerinde çalışıldığını, 48 saat içinde bana dönüş yapılacağını söyledile
H. İ** adına kayıtlı 5061035491 numaralı bireysel hattı, kendi şirketim olan Sou Sosyal Hizmetler a. Ş. Üzerine devretme...k için, devir eden ve devir alan olarak birlikte Maltepe Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittik ve kurumsal hat devir işlemlerini gerçekleştirdik. İşlem sırasında hattın birkaç
Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan aranarak, internet taahhüt süremizin dolmak... üzere olduğu ve taahhüdümüzü yenilememiz gerektiği bildirildi. Daha sonra iş yerime gelerek yaptığımız görüşmede, kullanmadığımız sabit telefonu iptal ettirmek, mevcut internetim
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 35 Mbps internet hizmetim için 6 Kasım 2025 tarihinde, ilçe içinde mahalle değişikliği ne...deniyle nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internetim hiç bağlanmadı ve yeni adreste tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süreçte sistem üzerinden toplam 7 kez randevu olu
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 faturası için 18.12.2025 tarihinde iki kez ödeme yapılmıştır. Aynı fatura bede...li önce İş Bankası hesabımdan 343,25 TL, ardından aynı gün Akbank hesabımdan yine 343,25 TL olarak mükerrer şekilde tahsil edilmiştir. İlgili hat numaram 542 ******42’dir. Bu duru
Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım, sim kartım Dijital Kurye ile tarafıma teslim edildi ve 20.12.2025 tarihi itib...arıyla hattım açıldı. iPhone 12 mini kullanıyorum ve hattı telefona taktıktan sonra mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Birçok ayarı kontrol etmeme, telefon ve hat üzerinde
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Çeşme Reisdere TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Bu bölgede elektrikler ke...sildiğinde cep telefonumdan ne internet hattım ne de telefon hattım hiçbir şekilde çekmemektedir. Elektrik kesintisi olduğu anda tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Özellikle
İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaral...ı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b
Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon aboneliği sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve durduk y...ere yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda kaldım. Telefon kullanabileceğim vaadiyle sözlü olarak bir sözleşme yapıldı ve telefon aboneliğim başlatıldı. Sabit telefon kullanabilmek
Türk Telekom üzerinden Bursa Yıldırım adresimde fiber evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde... önce Tivibu yayınında donmalar ve takılmalar başladı, ardından 20–21 Aralık tarihleriyle birlikte tamamen internet bağlantım gitti ve şu anda hâlâ internet erişimim bulunmuyor. B
Türk Telekom mobil hattımda, 3699 numaralı Veedz aboneliği adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik yapılmış ve... bu fatura döneminde faturama 236 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’ine tıklamadım, herhangi bir içerik satın almadım. Bu nedenle bu aboneliği kesinlik
Türk Telekom faturalı hattıma (telefon numaram: 541***0524) ait Aralık dönemi faturam için, 17.12.2025 tarihinde Garanti... Bankası üzerinden ve 18.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden olmak üzere toplamda 245 TL tutarında mükerrer ödeme yapılmıştır. Ödemelerin ardından durumu fark ederek hem Türk Telek