to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kayseri Melikgazi Kıranardı bölgesinde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar faturaları...mı 13 yıldır tek bir gün aksatmadan ödedim. 20.01.2016 tarihinde “IP alınamıyor” hatası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 22.01.2016 sabahı arıza talebimin tarafıma herhangi bir bi
Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, b...ugün kesilen güncel faturam 616 TL olarak yansıtıldı. Faturamda farklı yerlere yapılmış üyelikler görünüyor ancak bu üyelikler için kesinlikle hiçbir onayım ve rızam olmadı. Bu hat
01/01/2026 tarihinde sahip olduğum mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste Telekom mobil hatt...ım yeterince sinyal alamadığından görüşmelerde sıkıntı yaşamaktayım. Bunun üzerine 16/01/2026 tarihinde Telekom müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili sıkıntıyı paylaştım. “Ka
"Sorun halledildi çok teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’a ait 0216 508 10 46 numaralı sabit hattımda dünden beri karşıdan gelen aramalar meşgul çalıyor ve telefonu...m çalmıyor. Bu hatta işim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken, hattım kullanılamaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Dünden bu yana toplam 4 kez Türk Telekom müşt
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, mahalledeki kablo kopuğu nedeniyle 10.01.2026 tarihinden beri tamamen internet...siz durumdayım. Evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Adresim Yukarı Mahalle Talat Paşa Caddesi No: 47/1 ve hizmete bağlı telefon numaram 0532*****12 40’t
22.03.2026 tarihinde sabah saat 06.33'te Türk Telekom tarafından erken saatte telefon araması aldım. Bu saat, normal kab...ul edilebilir arama saatlerinin çok dışında olduğu için rahatsız edici buldum ve bu nedenle telefonu açmak istemedim. Türk Telekom’un müşterilerini bu kadar erken saatlerde aramam
21 Ocak 2026 saat 12.26’da, hattım farklı bir operatöre ait olmasına rağmen Türk Telekom’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim b...ilinmeyen bir numaradan arandım. Normalde tanımadığım numaraları açmıyorum; ancak bu kez aramayı cevapladım. Karşı tarafta bir süre sessizlik oldu, ben “efendim” der demez telefon
Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fi...ber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim
Türk Telekom altyapısından dolayı fibere geçiş yaptık ve sisteme iyileştirme çalışması için gece 02.00 ile 06.00 saatler...i arasında internetin kesilebileceğine dair bilgi düşülmüş. Ancak bugün öğleden beri internetimiz yok ve saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı gelmedi. İşlerimi internet üzerind
Babam s** p*** adına bu şikayeti yazıyorum. Babam 72 yaşında, okuma yazması çok az olan, telefonu yalnızca konuşmak için... kullanan emekli ve dar gelirli bir vatandaş. Türk Telekom mobil hattında internet durdurma özelliği olan bir paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 320 TL fatura ödüyor. Ancak bugün,
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, İzmir Torbalı’da ve genel olarak İzmir’in hiçbir yerinde dü...zgün çekim alamıyorum. Bulunduğum konum neresi olursa olsun, bir gün iyi çekiyor bir gün hiç çekmiyor; telefon sürekli bir çekiyor bir çekmiyor, hem internet hem de normal telefon
Türk Telekom mobil hattım için 17:41–17:45 civarı 130 TL + vergiler ödeyerek 1 haftalık ek 6 GB internet paketi satın al...dım. Paketi aldıktan sonra sadece Google’a girip bir başvuru sitesine giriş‑çıkış yaptım, bunun dışında hiçbir internet kullanımı yapmadım. Arka planda uygulama yenileme ve güncell
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, mobil hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İPhone 11 cih...az kullanıyorum ve telefonla konuştuğum anda gelen aramalar ekranda görünmüyor, çağrılar hiç düşmemiş gibi oluyor. Bu durum hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra başladı, öncesin
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Ankara Keçiören Karargahtepe ...Mahallesi Kumrulu Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi net gelmiyor ya da hat tama
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Şehir merkezinde hattı...m 4.5G çekiyor görünmesine rağmen internet sayfaları kesinlikle yüklenmiyor, sık sık kopma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına gi
Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi 57. Alay Caddesi üzerinde, Türk Telekom ana binasının bulunduğu bölgede yaklaşık... 1 haftadır hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinden bu yana mobil hattımda sürekli olarak hem sesli görüşmelerde hem de internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyo
Türk Telekom’dan 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ev interneti başvurusu yaptığımız halde hâlâ bağlantımız yapılmadı. B...u süre içinde defalarca kez aranıp randevu oluşturuldu, tahmini olarak 20’den fazla randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Adresimizde arıza olduğu söyleniyor fakat bu arız
Bugün Türk Telekom’dan telefon üzerinden faturalı hat satın aldım. Türk Telekom’un internet sitesinde 14 gün içinde ücre...tsiz cayma hakkım olduğuna dair bilgilere güvenerek bu hattı aldım. Daha sonra hattı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, bana böyle bir cayma süresini
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır müşterinizim. Ancak hem çalıştığım hem de yaşadı...ğım bölgede ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yalova bölgesinde bir tersanede çalışıyorum ve burada hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece burada değil, Yalova’
İş yerimde Türk Telekom fiber altyapı hizmeti kullanıyordum, iş yerimi değiştirdiğimde müşteri hizmetlerini arayarak nak...il talebinde bulundum. Yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmesi sonucu nakil işleminin yapıldığı, eski fiber modemimi ise Türk Telekom ana bayiye teslim etmem gerektiği söylendi
Türk Telekom uygulama mağazası üzerinden faturama yansıtmalı olarak, 3 taksitli şekilde Samsung Galaxy a36 5g 8/128 GB t...elefon satın aldım. İşlemi 4 Ocak tarihinde yaptım, daha sonra 15 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen faturamdan
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi... sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil
20.01.2025 tarihinde saat 10.32 civarında, Türk Telekom hattıma 0506*****55 01 numaralı hattan arama geldi. Aramayı açtı...ğımda, aracım için hasar kayıttan aradıklarını söyleyip "Bilginiz var mı?" diye sordular. "Evet, bilgim var" dememle birlikte hiçbir açıklama yapılmadan görüşme aniden sonlandırıld
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 yıllık taahhüdümün bitişine yakın dönemde, tarafıma hiçbir şekilde bilgile...ndirme yapılmadan faturalandırmam olağan dışı şekilde arttı. Konuyu sorguladığımda, 13 yıl önce kullandığım ve şu anda aktif olmayan eski bir telefon numaramıza mesaj atıldığını sö
