to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber internet abonesiyim ve uzun yıllardır hizmet almaktayım. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak fiyat indirimi talebinde bulundum. Bana önce 690 TL olarak bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda fiyatın arttığını öğrendim ve daha önce verilen teklifi hatırlattım. O gün için geçerli olduğu söylendi. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilcisi cumartesi günü saat 14:00’te arayacaklarını belirtmişti fakat sabah erken saatlerde arandım ve o anda görüşme imkanım yoktu. Bir önceki çağrı merkezi görevlisi randevu oluşturduğunu söylemişti, ancak son arayan görevli kampanyalarda randevu oluşturulmadığını belirtti. Bu süreçte herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi, fakat görüşmelerin kayıt altında olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır abonesi olmam ve çevremdeki arkadaşlarımdan %50 daha fazla ücret ödememe rağmen daha yavaş bir internet hizmeti almam nedeniyle, 18 ay taahhüt karşılığında fiyatın artmamasını ve sabit kalmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce kampanya birimi tarafından arandım ve yeni bir taahhüt için onay verdim. Ancak, onayladığım taahhüt paketi işleme alınmamış ve bu nedenle 2 aydır kampanyasız, yüksek ücret üzerinden faturalandırılıyorum. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde f...
10.09.2025 tarihinde saat 12:12 ile 14:30 arasında TTNET müşteri hizmetleri tarafından, kampanya taahhüt sürem bitimine 19 gün kala arandım. 35 Mbps limitsiz paket için ilk 9 ay 510 TL, ikinci 9 ay 610 TL ve modem kira bedeli 19,90 TL olan indirimli bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, ancak ...
TTNET fiber internet hizmetimi yenilemek için bugün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 1000 Mbps hızında fiber internet paketi için 18 ay taahhütle aylık 1.150 TL’lik bir teklif sunuldu. Telefonda onay verdim. Ancak görüşme sırasında TTNET’in resmi internet sitesine girdiğimde, aynı hızda fibe...
Merhabalar, yaklaşık 10 yıldır TTNET evde internet abonesiyim ve bu kadar uzun süreli aboneliğimin Türk Telekom nezdinde herhangi bir değer ifade etmediğini bu sene anladım. Aylık 180 TL ödediğim TTNET aboneliğimin taahhüt süresi Nisan 2024'te sona erecek ve yenilemem için beni 3 ay öncesinde müşter...
Yaklaşık 10 senedir TTNET müşterisiyim. Taahhütümüzün bitmesine 3 gün kaldı. Yaklaşık 10 gün önce arayıp 50 megabit her şey dahil fiber sınırsız İnternet 480 lira olarak devam edebilirsiniz dediler, şuan 213 lira ödüyoruz. %100 den fazla bir artış var. Bende biraz araştırma yapmak istiyorum dedim. T...
Yorumlar