to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı kopuklukları oluyordu, son bir haftadır ise internet tamamen yok. Modemin internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7048233536’dır.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime geçtim, her iki görüşmede de arıza kaydı açıldı fakat hiçbir sonuç alamadım. Modem değişimi önerildi ancak daha sonra modemden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek bu işlemden vazgeçildi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum.
Henüz TTNET’e yeni geçiş yaptım, bu süreçte eski firmaya 800 TL’lik bir fatura ödedim. Evde internet olmadığı için kendi mobil verimizi kullanmak zorunda kalıyor, bu nedenle tarifelerimizi aşıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.
TTNET’ten talebim, sorunun kalıcı olarak ve acilen çözülmesi ya da mağduriyetimin giderilmesi için aboneliğimin iptal edilmesidir.
TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her gün özellikle akşam saatlerinde düzenli olarak internet bağlantım kopuyor ve modem üzerinde “lost” ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Aynı binada oturan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor ve bu durum bölgesel bir problem olduğunu gösteriyor. Defalarca...
TTNET ev interneti hizmetimde 48 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Eve geldiğimde, duvara sabitlenmiş olan modemimin internet ışığının kırmızı yanıp söndüğünü gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı açıldı, 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi ve bu süreçte modemi çıkarmama...
8 Ağustos’tan bu yana TTNET evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler bina dışı kabloları kontrol etti ve sorun olmadığını belirtti. Kendi imkanlarımızla sorunun modem kaynaklı olduğunu tespit ettik, yeni modem siparişi verileceği ve 5 iş günü içinde teslim edile...
TTNET evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, Wi-Fi ışığı yanmasına rağmen bağlantı olmuyor ve internet hızı da çok düşük. Eskiden en azından bağlantı varke...
TTNET ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak Kemer Mahallesi Çakırlar Caddesi No: ***a adresinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaklaşık on gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha öncesinde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü gibi problemler vardı. Bu...
Yorumlar