to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiy...or, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen, her ay faturam beklediğimden çok yüksek geliyor. Son olarak Ağustos ...2025 dönemine ait faturam 900 TL olarak geldi. 5532***970 numaralı hattım için aşmayan tarife paketi kullanmama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin nedenini anlamıyorum. Konu
Türk Telekom'a tekrar geçtiğim için pişmanım. Şubeden aşmayan tarife diyerek geçiş yaptım, ancak şu anda her 100 MB için... faturama 70 TL yansıtılıyor. Beş defa aynı durumla karşılaştım. Cebimizde para kalmadı, neden halkın cebindeki son kuruşa kadar alınıyor anlamıyorum. Taahhüdüm biter bitmez operat
Merhaba, tarifemin ücreti birkaç gün öncesine kadar aylık ortalama 605 TL idi. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı... için müşteri hizmetleri tarafından bana ulaştılar ve yeni bir tarifeye geçtim. Yeni tarifemin ücreti de 12 ay sabit 730-750 lira arası bir şey olacaktı (tam ücreti net hatırlamıyo
Faturalı tarife ile görüşüyoruz, bana 190₺ olan tarifelerin uygun olduğu söylendi ve onayladım. Ancak 455₺ fatura geldi.... Anlamış değilim. 5 GB internet, 750 dakika, 750 SMS tarifesini kullanıyorum. İnterneti fazla kullanmadım, SMS zaten yok. Tarifeyi aştınız deniliyor, hiç anlamıyorum. Bilgilendirme
Eşimin kullanmış olduğu Türk Telekom hattın tarifesi bitti. Geçen ay fatura 900küsür, bu ay ise 899 lira geldi. Geçen ay... belki tarifemizi aşmışızdır diye bu ayın faturasının gelmesini bekledik. Anladıkki Türk Telekom bizi istemiyor artık. Benim anlamadığım şu; tarifem bitmeden önce 250 300 lira aras
Önceki taahhütü aşmayan paketim vardı, paketi yenilediler. Ay tarifesinden kız kardeşim yaptı. Benden daha uyguna, bana ...daha pahalıya yaptırdı. Yetmedi, aşmayan paket anlaşmasını kaldırmışlar. Şu an tarife dışından 300 TL daha fazla geldi. Bu durumdan şikayetçiyim. Aşmayan tarife diye mi yanayım, aş
Türk Telekom telefon konuşmamda aşmayan tarife özelliği olduğu halde 1385 TL fatura geldi. Aradım şikayet kayıtları oluş...turdum, müşteri hizmetleri evet aşmayan tarife özelliği var dedi ama maalesef faturayı iptal etmediler. Mesajla dakikaların bittiğini bildirdik dediler. Mesaj da gelmedi. Dakikalar
25/06/2024 tarihinde faturamı 10 GB olan tarifeyi yaptım ve aşmayan tarife olarak kaydettirdim. 250 civarı olması gereke...n faturam geçen ay 384 bu ay 530 civarı geldi. 12/08/2024 müşteri temsilcisini aradım önce böyle bir kayıt yok denildi üsteleyince var dedi. Daha sonra bu pakete aşmayan paket olma
Türk Telekom, tarifeyi aşmadığım ve taahhütlü hat olmasına rağmen sürekli fazla fatura yolluyor. Durmadan müşteri hizmet...lerine ulaşmaya çalışıyorum ama asla açmıyorlar. Bu durum, müşteriyi ciddiye almamak anlamına geliyor. Çok mağdurum, bu GSM şirketi gerçekten çok sorumsuz. Bu nedenle hattım servis
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Tarifemi aşmadım, gereksiz yere yükseldi. Aşım yapmadan nasıl olu...r da yükselir, bilgi verir misiniz? Hattımı değiştireceğim artık; bedavadan fazla para ödemek istemiyorum. Bu nedir? En kısa sürede faturalıdan ayrılıyorum.
Türk Telekom faturam düzenli olarak her ay artış göstermeye başladı. Taahhüdüm halen devam etmekte. Fiyatın sabit kalmas...ı gerektiğini düşünüyorum. Tarifemi aşmadığım halde her ay faturamda bir artış oluyor. Ek olarak yüklediğim fotoğraflar da düzenli artışı gösteriyor. Lütfen bu durumu inceleyebilir
Türk Telekom telefon faturam 100 TL'den 200 TL'ye çıktı. Geçen sene aldığım faturanın yılbaşı dolayısıyla zamlandığını s...anmıştım; ancak Ocak ayında 116 TL ödediğim faturam, Şubat ayında 208 TL olmuş. Sebebini öğrenmek istiyorum. Tarifemi aşarsam faturanın kendi kendine durdurulacağı söylenmişti. Aşı
053896***4 s*** kayıtlı fakat benim kullandığım numara 3 aydan fazla yüksek miktarda para geliyor aşmayan tarife, müşter...i hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, taahhüt iptal etmek istedim 3 kalmasına bana yüksek miktarda cayma bedeli var dediler Türk Telekom pişmanlıktır. Hiçbir sonuç a
İsmim şura. Türk Telekom hattı kullanmadan önce t** kullanıyordum. T**'den sonra Türk Telekom'a geçtim. Allah Türk Telek...om'a akıl fikir versin, çekmiyor. Üstelik 375 TL para ödeyeceğim, hattımı aşmadığım halde. Canları istedikçe millete para yazıyorlar, hiç memnun kalmadım. Keşke t** 'e bu parayı ve
Türk Telekom faturalı paketimin taahhüdü dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni pakete geçil yaptım.... Yeni paketimin aşmayan tarife olmasını istediğim halde paket haklarım bitince internet kullanımın durmadı ve bende farkedemediğim için faturam normal bedelinden 2 katı fazla geldi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Aşmayan tarife kullanıyorum bu ay iki kere konuşma paketi aldım faturama gelen 2...50 TL civarı olması gerekirken 524 TL gibi bir yüksek miktarda fiyat geldi. Bunun acilen düzeltilmesi ve acilen hatanın yapılmasını istiyorum. Aşmayan tarife kullanıyorum ama konuş
İğreti bir durum gibi hissediyorum. Tarife dönemim Her ayın 10 u olarak geçiyor. Tarifem bitmemiş SMS atmam bile engel...lenmiş. Tarifemi aşmışım sadece 1 SMS gelmiş. Oda her gün atılan anlamsız reklamlar sebebiyle araya kaynamış. Fatura kesim tarihim bile gelmemiş Arama / SMS ne varsa internet har
Türk Telekom'dan 20 GB internet, 2000 dakika ve 1000 SMS aldım. Evde Wi-Fi olduğu için sürekli internet kullanmıyorum. B...ir ay boyunca tarifemi aşmışım ve ekstra 205 TL internet parası alıyorlar. Fatura kesim tarihi ayın 10'unda ve 211 TL tutuyor. Ayın 12'sinde kesim yapılıyor ve 286 TL geliyor. Bu a
Beni aradılar Türk Telekom'dan tarife değişikliği için ısrarla bin kez aradılar neyse ben aşmayan tarife mi diye kadına ...sordum temsilciye evet aşmayan tarife dedi. Benim 1000 dakikam vardı bitince 45 TL'ye 500 dakika aldım o bitince bana konuşmaya para yazmışlar 1200 TL fatura geldi. Ödemek istemiyo
Tarife sözleşmem olmasına rağmen yokmuşçasına gelen yüksek faturamdan şikayetçiyim. Tarifem 115₺ bana gelen fatura 365₺.... Tarifemi aşmam söz konusu değilken bana bu şekilde fatura gelmesi doğru değil. Böyle bir şey olamaz. Her yere şikayette bulunacağım. Düzeltme yapmazsanız!
Türk Telekom, 130 TL olan faturamı her ay üzerine 50-60 TL fazla ücret çıkarıyordu pek umursamadım, bu ay tam 400 TL faz...la bir ücret çıkardılar. Hiçbir şekilde tarifemi aşmadığım halde. Ortada ulaşabileceğim müşteri hizmetleri dahi yok. Kimseye ulaşamıyorum
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Tarifem aştığında duran diye bilgilendirilmiştim, gerçekten de öylede oluyordu lakin bu... ay 120 TL ek ücret faturama yansıdı. Müşteri temsilcisini aradığımda bana konu ile ilgili yardımcı olamayacağını söyledi ne oluyor anlamadım. Resmen insanla alay ediyorlar.
