Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TTNET İnternet Wi-Fi Kopması

profile
Serkan
02 Aralık 2023
174

TTNET modemim sıklıkla Wi-Fi'yi devre dışı bırakıyor. Modemin yanındaki Wi-Fi tuşuna bastığımda Wi-Fi yeniden aktif oluyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar devre dışı kalıyor. TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin arızalı olduğunu ve garantisi bittiği için yeni bir modem alınması gerektiğini söylediler. Bu durum, TTNET'in yeni bir gelir kapısı oluşturma yöntemi gibi görünüyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bir akşam internetim olmadığı için modemi kapatıp açmıştım ve bu sorundan sonra yaşanmaya başlandı. Modem üzerinde TTNET'in her türlü erişimi ve ayarı yapabileceğini düşünüyorum. Zira modemi sıfırlasam bile internet ayarları TTNET tarafından otomatik olarak yapılıyor. Dolayısıyla istedikleri gibi modeme erişebiliyor olabilirler. Yazılımda, Wi-Fi'nin ara sıra devre dışı kalmasına sebep olabilecek değişiklikler yapmış olabileceklerini düşünüyorum.

TTNET İnternet Wi-Fi Kopması

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2023 11:37

TTNET internet sorunlarına çözüm bulmuyor. Modem Wi-Fİ'si ikide bir kendiliğinden devre dışı oluyor. Modeminiz bozuk deyip modem satma peşindeler. Bende aboneliğimi kapattırmak istiyorum. 31/07/2023 tarihinde başlayan, 31/07/2025 tarihinde sona erecek olan internet aboneliğimi kapattırmak istediğim için 1600 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Kullanmadığım ayların parasınıda talep ediyorlar. İkinci defa TTNET'e bulaştım. Bu sefer yakayı kurtarırsam bir daha iki dünya bir araya gelse TTNET almam. Bu kadar söylüyorum.

02 Aralık 2023 11:36

TTNET internet sorunlarına çözüm bulmuyor. Modem Wi-Fİ'si ikide bir kendiliğinden devre dışı oluyor. Modeminiz bozuk deyip modem satma peşindeler. Bende aboneliğimi kapattırmak istiyorum. 31/07/2023 tarihinde başlayan, 31/07/2025 tarihinde sona erecek olan internet aboneliğimi kapattırmak istediğim için 1600 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Kullanmadığım ayların parasınıda talep ediyorlar. İkinci defa TTNET'e bulaştım. Bu sefer yakayı kurtarırsam bir daha iki dünya bir araya gelse TTNET almam. Bu kadar söylüyorum.

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom Telekom Altyapısı İlgisiz Personeller

profile
Mustafa
1 hafta önce
277

Türk Telekom VDSL altyapısı üzerinden, Kablo Net firmasından internet kullanıyorum. Telekom saha ekipleri port arızasına gelip müdahale etmiyor. Açılan arıza kayıtları cevapsız kalıyor, Telekom kendi firması dışındaki firmaların müşterilerine yeterli desteği vermiyor Xdsl hizmet no 8855195346

1

Türk Telekom Sahip Çık Müşterine

profile
Gönül
1 hafta önce
284

Türk Telekom faturam normalde 135 TL olmasına rağmen, paket dışı hiçbir işlem yapmamama rağmen her ay 165 TL gelen fatura bu ay 300 TL'yi geçti. 100 TL'lik aşım yapıldığı görülüyor. İnternet paketim olmasına rağmen bu durum yaşanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri, paket alıp ayrıca iptal etmediğimi söy...

1

Türk Telekom Ve Müşteri Temsilcisi

profile
Abdülkadir
2 hafta önce
326

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışı telefon kullandığımdan 2023'ün 9. ayından itibaren telefonum kapandı ve bu yüzden tuşlu telefon kullanıyordum. İnterneti kullanamadığım için paketimdeki internet boşa gidiyordu. Bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak ek internet satın aldığımı ...

Türk Telekom Ve Müşteri Temsilcisi
Türk Telekom Ve Müşteri Temsilcisi

Türk Telekom Upload Hızı Düşürdüler

profile
Metehan
3 hafta önce
286

Ben önceki dönem 250 TL verip 15 MB upload kullanıyordum. Neyse ki sorunu buldular ama TTNET düzeltmiyor. Benim normalde upload hızım 15 MB olması gerekiyor ve onların sistemlerinde de bu şekilde görünüyor. Sorun yok çünkü aynı binada bu hızı alan arkadaşlarım var. Ama benim müşteri hesabımda 'perak...

Türk Telekom Upload Hızı Düşürdüler
Türk Telekom Upload Hızı Düşürdüler

Türk Telekom İnternet Faturası Yanlış

profile
Nuri
3 hafta önce
209

Ev internetim 12 Mbps sınırsız paketin asıl fiyatı 317 TL olmasına rağmen indirimle 194,99 TL'ye düşüyor. Toplamda 122,88 TL ücret ödemem gerekiyor ancak nedense ben her ay 300 veya 400 TL ödüyorum. Fatura detaylarına girdiğimde bana bilgi verilmiyor ve tutar bazen 200 TL, bazen 300 TL olarak gözükü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz