to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in 7048144169 numaralı internet abonesiyim. İnterneti bağlattığım günden beri evde doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde internete rahatça giremiyorum ama her ay 790 TL fatura ödüyorum.
Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyoruz, sorunu onardık diyerek kapatıyorlar ama hiçbir düzelme olmuyor. Bugün de iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 50 TL farkla sorunun düzeleceği söylendi, kabul ettim ancak internet yine düzelmedi. İkinci aradığımda ise bu kez evin duvarlarından dolayı çekmediği, çekimin düzelmesi için yükseltici almamız gerektiği, aksi halde düzelmeyeceği ifade edildi. Ayrıca kapatmak istersek taahhüt bedeli ödememiz gerektiği söylendi.
Bağlattığım günden beri düzgün hizmet alamadığım bir internet için hem ekstra ücret talep edilmesini hem de iptal etmek istersem taahhüt bedeli çıkartılmasını kabul etmiyorum. Boşuna para ödemek istemiyorum. Ya sorunumun evime gelip yerinde tespit edilerek, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde düzeltilmesini ya da taahhütsüz ve cezasız iptal işlemi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1180 TL olarak geldi. Paket dışı ve ek ücretlendirmeler yapılmış görünüyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 4–5 ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ö...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum fakat internet neredeyse dakika başı kopuyor, sağlıklı şekilde ne işimi görebiliyorum ne de günlük kullanımımı yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca ar...
TTNET üzerinden kullandığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 90 metrekarelik İstanbul Kartal’daki evimde internet, sadece modemin kurulu olduğu odada çekiyor; diğer odalarda ise neredeyse hiç verim alamıyorum. Arada yalnızca tek bir duvar olmasına rağmen b...
Yorumlar