to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Fiber İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, 4 Gün Süren Mağduriyet
TTNET’in 8819938867 numaralı internet abonesiyim. Yalova Merkez’de bulunan adresime 24/02/2026 tarihinde sözde fiber internet bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışma var, ilgileniliyor” denilmesine rağmen şehir şebekesi değişse bile bu kadar sürmeyecek bir işlem için şehrin göbeğinde 4 gündür mağdur ediliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Yalova TTNET müdürlüğüne de giderek durumu yüz yüze ilettim, her seferinde “tamam, halledilecek” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. İnternet olmadığı için evde televizyon da izleyemiyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını, internet hizmetimin derhal ve kesintisiz şekilde aktif edilmesini ve bana taahhüt edilen hizmetin layığıyla sunulmasını talep ediyorum.
Ne TTNET müşteri hizmetlerini aramam ne de başka bir yer sorunumu çözmedi beni 10 gündür sorunu derinden inceliyoruz diye saçma sapan mesajlarla oyalandım. Daha önce de yazdım kimse ilgilenmedi gelmedi gitmedi bugün Yalova Türk Telekom'da çalışan bir bayan sağ olsun (bu arada 4 banko var müşteri hizmetleri 2 si çalışşıyor öyle ki 2. Kez gittiğimde de 1 hafta ara ile hep aynı kişide yandı sıram diğerleri boş aylak oturuyor 10 ve 11 çalışıyor hep) sorunumu çözdü. İnternetimin sorununuda yazıyorum sayın TTNET yetkilileri iyi okuyun modemin giriş soketi kırılmış sorun bu başka bir şey değil. 1 günde o soket nasıl kırıldı onu da size ayrıca sormak lazım yani kırık soket takılmış. Şimdi merak ediyorum faturam nasıl gelecek mağduriyetim nasıl giderilecek ufacık bir soket yüzünden 10 gün mağdur edildim hizmet kalitenizi alkışlıyorum.
