to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve 17.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, online toplantıdayken aniden internetim kesildi. O andan itibaren modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu durum şu an itibarıyla 10 saattir devam ediyor ve tek bir kez bile düzelmedi.
Fişi çekip tekrar taktım, modemi yeniden başlattım, tüm kablo bağlantılarını kontrol ettim; hepsi sağlam olmasına rağmen internet hizmeti hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter ile arıza kaydı oluşturuluyor, hiçbir şekilde teknik destek biriminden bir yetkiliye ulaşamıyorum ve insanla muhatap olamıyorum.
Aylık 550 TL ödediğim bir internet hizmetini saatlerdir kullanamıyorum ve bu sürede tamamen mobil internetimle idare etmek zorunda kaldım. Online toplantı sırasında aniden bağlantım kesildiği için iş anlamında da zor durumda kaldım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti, iletişim kuramama ve iş kaybı nedeniyle uğradığım mağduriyetin ve mobil internet kullanımı sırasında oluşan ekstra maliyetlerimin giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmeti, 04/11/2025 tarihinde saat 10:29’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. ...
TTNET (Türk Telekom) fiber internet hizmetini İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 4 Ağustos 2025’ten bu yana, yani tam 8 gündür internetim tamamen kesik durumda. Modem olarak Türk Telekom’un verdiği cihazı kullanıyorum. Kesinti başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini a...
12 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim aniden kesildi. Aynı gün saat 21:41'de arıza kaydı oluşturdum. 13 Haziran sabah 09:20’de tekrar TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza sebebini öğrenmek istedim ancak bana net bir bilgi verilmedi. Her ay 500 TL ödediğim bir hizmetin bu kadar k...
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan dairemde TTNET 100 Mbps fiber internet bağlantım aniden kesildi. Aynı binada bulunan komşularımın internet bağlantıları sorunsuz çalışırken, yalnızca benim dairemde bağlantı yok. Home office çalışanı olduğum için bu durum iş sürekliliğimi ciddi şekilde...
Yorumlar