TOKİ 4. Etap’ta Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hızı Düşük

Nevşehir ili Bekdik Mahallesi TOKİ 4. Etap c21 Apartmanı Daire 29 adresinde yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aynı bölgede bulunan TOKİ 1., 2., 3. Ve 5. Etaplarda cam fiber (ftth) altyapı bulunmasına rağmen, yalnızca TOKİ 4. Etapta bu altyapının olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yüksek internet faturası ödememe rağmen fiber internetin sunduğu yüksek hızlardan faydalanamıyor, internet hızım 94–100 Mbps ile sınırlı kalıyor. Aynı site içerisinde etaplar arasında bu şekilde altyapı farkı olması, hizmetten eşit koşullarda yararlanmamı engelliyor.

Müşteri numaram 7041094701’dir. Türk Telekom’dan, TOKİ 4. Etap için de cam fiber altyapı çalışmalarının planlanmasını, altyapı eksikliğinin giderilmesini ve diğer etaplarla aynı kalitede ve eşit hizmetin sunulmasını talep ediyorum.