İade Edilen Geçici Modem İçin Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı mo...demin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Ev değiştirdiğimiz
Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı mo...demin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Ev değiştirdiğimiz
Türk Telekom mobil hattıma 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi gösteri...lerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı halde, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya açık onay vermeden bu bedelin faturama eklenmesi son derece hukuksuz
Türk Telekom mobil hattım olan 501 *******71 numaralı hatta ait faturam için iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı v...ermiştim. Aynı fatura bedeli olan 250 TL, talimatlar nedeniyle iki kez çekildi ve toplamda fazladan 250 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Gamedu isimli bir içerik servisine abonelik yapılmış ve 12 Ağustos... tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir üçüncü parti abonelik açılması ve ücretlendirme yapılması kabul ed
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Eylül tarihinde hiçbir onayım olmadan 3480 kodlu bir uygulamaya abone olmuşum gibi göster...ilerek 319 TL ücret yansıtılmış. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi, herhangi bir şifre, SMS doğrulaması veya onay vermeden faturama bu bedelin eklenmesi kabul edilemez bir durum
Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum. 08.09 tarihi...nde gün boyunca 555 *******00 numaralı hattan yaklaşık 5‑10 kez arandım ve son aramada görüşmeyi kabul ettim. Görüşme sırasında mevcut faturamın yüksek olduğu, kullanımlarımın ince
Türk Telekom’un akıllı saatler için sunduğu 64 TL’lik Teksim Teknoloji aboneliğine Ağustos ayında üye oldum. Üyeliği ald...ıktan sonra ne saatime arama alabildim ne de hattı fiilen kullanabildim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum ve bana “kullanamıyorsanız iptal ederi
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 4–6 aydır düzenli olarak 610 TL civarında fatura geliyor. Oysa yaptığım sözleşmeye g...öre aylık faturamın 310 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, fazla tutarın sebebi olarak her seferinde “ekstra bir paket” yansıtıldığını söylüyorlar. An
Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 24.09.2026 tarihinde kredi kartımdan ödedim, ertesi gün 25.09.2026 tarihinde ise... aynı fatura bu kez banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla tekrar çekildi. Böylece aynı fatura için toplam 2.398 TL ödeme alınmış oldu. Bu durum üzerine 2 gün içinde 4 kez mü
Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmadığı halde 212 ...TL tutarında tek yönlü hat kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı haksız buluyorum. Durumu fark ettikten
Türk Telekom hattıma ait Eylül ayı faturasına, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve YouTube.com Premium ücret...i yansıtılmıştır. Normalde tarifem nedeniyle her ay yaklaşık 310 TL civarında fatura öderken, bu ay faturama 80 TL mobil ödeme ücreti ve 120 TL de YouTube.com Premium ücreti eklene
Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandığım Türk Telekom hattımda, Selfy 50 + 50 GB tarifes...ini müşteri hizmetlerinin önerisiyle kabul ettim. Bu paketi satın alırken hattın yasal sahibi olan annem N**** S**** yanımda değildi ve hiçbir şekilde onayı alınmadı. Yaklaşık 8 yı
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB cepten internet tarifesi kullanmaktayım. 26.09.2026 tarihinde saat 10:43’te hattıma ko...ta bitti mesajı geldi ve hemen ardından tarifemi kontrol ettiğimde kota aşım ücreti olarak yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Dijital ekrandaki kullanım detaylarını incelediğ
Türk Telekom mobil hattımdan geçen kış döneminde haksız ve fazla tahsilat yapıldı. Bu işlem sonucu toplam 7.988 TL tutar...ında alacaklı durumdayım. Fazla tahsilatı fark ettikten sonra online işlem merkezi üzerinden başvuru yaparak iade talebinde bulundum ve IBAN bilgilerimi de ilettim. Başvurumu 3 gü
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Süper Paket HD aboneliğim için 21 Kasım 2025 tarihinde taahhütlü tarifeye geçerke...n sosyal destek kampanyasından yararlanacağım söylendi ve faturamın 520 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak aylardır sosyal destek indirimi sisteme tanımlanmadığı için her ay ya
Türk Telekom mobil hattıma ait 01.08.2026 dönemli faturam 1.740 TL olarak kesilmiştir. Normalde faturalarım yaklaşık 300... TL civarında gelmesine rağmen bu ay aşım ücreti adı altında çok yüksek ve kullanımım ile tutarsız bir tutar yansıtıldığını görüyorum. Hattım 55206***** numaralıdır. Fatura detayı
Türk Telekom hattım üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 3480 Kısa Film Servisi adıyla bir servise ...abonelik yapılmış. Bu abonelik için faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını daha sonra fark ettim. Bu servise kendi isteğimle kesinlikle üye olmadım. Durumu fark eder etmez
Merhaba, bugün faturam kesildi ve iCloud ödememi mobil ödeme yöntemiyle yaptığım için faturama 79,90 TL mobil ödeme kull...anım bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben yalnızca iCloud ücretinin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Ancak bunun karşılığında ayrıca 79,90 TL hizmet bedeli alınacağı konusunda iş
Türk Telekom bünyesinde 5464****65 numaralı hattım için Milli Eğitim Bakanlığı (MEB) tarifesiyle 1 yıllık taahhüt başlat...tım. Taahhüt şartlarına göre aylık faturamın 349 TL olması gerekirken, ilk faturadan itibaren üst üste dört faturada 629 TL civarında tutarlar yansıtıldığını gördüm. Başlangıçta b
Learna: Speak & Learn English uygulamasını 14 Eylül 2026 tarihinde, ücretsiz deneme amacıyla indirdim ve kullanmaya başl...adım. 7 günlük deneme süresi dolmadan, 20 Eylül’de aboneliğimi uygulama içinden iptal ettim ve ek olarak aboneliğimin 20 Eylül tarihinde sona ereceği şeklinde bir bilgilendirme de

Türk Telekom hattımda Prime 40 GB paket kullanıyorum. 26 Eylül saat 12:03 civarında paketimin internet kullanımı biter b...itmez, 1 dakika bile geçmeden paket aşımı gerekçesiyle faturama 88 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir tutarın paket aşımı ücreti olarak kesilmesini hiçbir şeki
30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm
26.09.2026 tarihinde kendi kredi kartımdan yanlışlıkla abimin Türk Telekom hattı olan 505******4 numaralı hatta 1.500 TL... yükleme işlemi yaptım. Hatanın hemen ardından durumu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yüklemeyi yanlışlıkla yaptığımı açıkça belirttim ve işlemin ip