Tivibu Yayın Sorunu Çözülmüyor

1 aydan beri Tivibu sorunu yaşıyorum. Sürekli görüntü gidiyor. Görüntü sürekli mozaikleşiyor. 07.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu söyledim ve tarafıma arıza kaydımın alındığını ve kısa süre içinde gerekli kontrollerin yapılacağını belirten mesaj atıldı. Ama mesajdan sonra ne geri dönüldü ne de sorunum çözüldü. Tivibu çalışmadığı için televizyonda izleyemiyoruz. En kısa sürede sorunumu çözün. Bir zahmet.