Tivibu Üyelik Bitiş Tarihi Ve Fatura Tutarı Karışıklığı

13 Haziran 2025 07:44326

Yaklaşık 7 yıldır Tivibu Ev üyeliğim var. Nisan ayında, Tivibu üyeliğimin Mayıs ayında biteceğini belirten bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde Tivibu'yu tuşladım, üyeliğimin Kasım 2025'te biteceğini söyledi. Mayıs ayında tekrar üyeliğin bittiğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, Tivibu'yu tuşladım, sesli yanıt üyeliğimin Kasım 2025'te biteceğini söyledi. Haziran ayında ise 50 TL olan faturam 230 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tivibu Ev Arızası 1 Haftadır Giderilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mustafa

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 16:101.523

"Teşekkürler Sorun çözüldü"

1 Destek

Tivibu Üyeliğimin İptali Gerçekleşmiyor, Her Ay Fatura Kesiliyor

Funda

Türk Telekom

8 Temmuz 2025 17:03577

Tivibu üyeliğimi iptal etmiyorlar! Aralık 2024 tarihinden itibaren Tivibu üyeliğimi kapattırmak istiyorum. Müşteri hizm...etleri ile görüşüyorum. Tamam, üyeliğinizi iptal ettik, kapattık diyorlar. Ancak bir sonraki ay yeniden fatura kesiliyor ve ben kullanmadığım halde ücret ödemek zorunda kalıyorum. ...

Talebim Olmadan Tivibu Üyeliğim İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Karşılaştım

Sibel

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 11:59876

Tivibu hizmetim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiştir. 4 haziranda faturanız 79.90 olacak onay verin diye SMS geldi.... Defalarda onay yazmama rağmen hata mesaj geldi. Sonrasında kullanmaya devam ettim. 2 temmuzda aylık 49 TL olarak yenilecek mesaj geldi. 12 temmuzda üyeliğiniz iptal edildi. Sms g...

Tivibu Go Aboneliğinde Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Burak

Türk Telekom

24 Haziran 2025 21:35593

Tivibu Go ile 1 yıllık abonelik yaptım. 1 ay sonra faturamın mailime gönderileceği söylendi fakat gelmedi. Sonrasında, i...lk defa böyle bir sıkıntı yaşandığı belirtildi ve fatura talebinde bulunamayacağım söylendi. Çağrı merkezi çalışanları ile yaptığım son görüşmede, bir çalışan 1 aylık abonelik daha...

Tivibu Taahhüt Yenileme Sonrası Paket İçeriği Ve Bitiş Tarihi Mağduriyeti

Fatih

Türk Telekom

23 Ekim 2025 23:161.209

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekim kampanyası kaps...amında SMS ile bilgilendirildikten sonra, mevcut internet ve Tivibu paketimi mobil uygulama üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sonrası uygulamada paket içeriklerine baktığımda, i...