to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu uydu alıcım sürekli kendi kendine resetliyor ve yayın izleyemiyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her görüşmede servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Ayrıca, arıza hizmeti verilmediği halde, sanki teknik ekip gelmiş ve problem çözülmüş gibi arıza kaydını kapatıyorlar. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve sorunum çözülmedi.
Abonelik sözleşmem aktif ve hizmetten yararlanamıyorum. 8803299636 numaralı aboneliğimle İzmir Gaziemir adresinde yaşıyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını, verilen randevulara uyulmasını ve arızanın en kısa sürede kurumsal bir firmaya yakışır şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Türk Telekom Türkiye Ekibi, son zamanlarda Tivibu'da neredeyse 2-3 haftadır sorun yaşamaktayız. Defalarca 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı açmama rağmen, bu konuda ekipler ve genel olarak Türk Telekom ilgilenmedi. Randevu oluşturulmasına rağmen, bana belirtilen 13.00-18.00 saatleri ...
Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi yayın donması sorunları yaşıyorum. Özellikle durdur başlat, Tekrar İzle, rehberden izle ve film izleme ...
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...
Tivibu 130 98 600 hatası veriyor ve Türk Telekom bir türlü arızayı çözmüyor. Sadece merkezden 'Reset yaptık, olmuştur.' diyorlar ama sorun devam ediyor. Evde kontrol için randevu veriyorlar, fakat gelmeden randevuyu iptal edip masa başından arıza kaydını kapatıyorlar. Sonra yine başa dönüp arıza kay...
Yaklaşık 3 haftadır Tivibu Ev hizmetimde hiçbir yayın izleyemiyorum. İzmir Güzeltepe’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. En son 1 hafta önce aradığımda, pazartesi günü ha...
Yorumlar