to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom Tivibu Ev (iptv) aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden beri 206–402 arasındaki ve 402–501 arasındaki kanal numaralarında hiçbir kanal çıkmıyor. Ayrıca Tivibu kanal listesinde HD kanallar da hiç görünmüyor.
Süper HD paket kullandığım için tüm HD kanalların paketimde olması gerekiyor. Profilimin HD olup olmadığını özellikle müşteri hizmetlerine sordum, profilimin HD olduğunu söylediler. Buna rağmen bu eksik kanallar için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eve teknik ekip de geldi. Tivibu cihazını da değiştirmelerine rağmen düzelmedi. Hem müşteri hizmetleri hem de teknik ekip sorunun kaynağını bulamadı. Teknik ekip geldiğinde merkezle konuştu, Ankara bölgeye yazacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bu kanal aralıklarında hiçbir kanal açılmıyor ve HD kanallar listede bulunmuyor.
Tivibu Ev aboneliğimi Süper HD paket olarak aldım ve bu kapsamda eksiksiz bir kanal listesi bekliyorum. Eksik olan 206–402 ve 402–501 arası kanalların ve tüm HD kanalların en kısa sürede aktif edilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
11 gündür Ankara/Çankaya adresimde kullandığım Tivibu hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez teknik servis için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etm...
Tivibu Go Süper Paket abonesiyim. Üyeliğimin başlangıcından itibaren hem bilgisayar hem de telefonda sürekli olarak h-350 hatası alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür kesintisiz şekilde yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik numaramın son iki ra...
Uzun yıllardır Türk Telekom'un DSL sabit internet ve Tivibu Ev paketi müşterisiyim. Ancak, yaşadığımız teknoloji çağında Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen, istediğim işleme dair bir yanıt alamıyor ve muhatap olabileceğim bir ...
21 Şubat tarihinde online olarak Tivibu Go Süper paketi satın aldım. Bu paket kapsamında, Tivibu’da kullanılmak üzere hattıma 12 ay boyunca her ay 5 GB internet tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Tivibu’da kullanılacak aylık 5 GB internetim 5324****59 numaralı hattıma ...
Yorumlar