to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gündür Ankara/Çankaya adresimde kullandığım Tivibu hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve üç kez teknik servis için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen işlemleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Taahhütlü paket kullanıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 8850114573.
Türk Telekom’dan aldığım Tivibu Süper Paket ve ev interneti hizmetlerinde sürekli olarak yayın problemi ve internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle her hafta bu sorunlarla karşılaşıyorum ve hizmetten verimli bir şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde bu pro...
Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev hizmetimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle TRT 1 kanalında maç izlerken de yayın donduğu için karşılaşmayı izleyemedim. Bu sorun tüm kanallarda zaman zaman yaşanıyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca, evde kullandığımız internet hızından da mem...
İnternetim ara ara donuyor, Tivibu kanalları donuyor ve 1 dakika sonra yayın devam ediyor. İnterneti bağladığım günden bu yana sorun yaşıyorum. Tam 6 defa aradım, bir gün arayla servis gelmiyor. Üzerime kayıtlı cep telefon hatları ve internet taahhüdü bitince iptal edeceğim.
2017 yılından bu yana, yılda 2-3 kez ev interneti ve sabit telefon hizmetimde hız düşüklüğü ve sabit hatta hışırtı/gürültü sorunları yaşamaktayım. Sorunlar genellikle belirli aralıklarla tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece geçici çözümler sunul...
Türk Telekom Müşteri hizmetlerine Tivibu'lu internet modemi kullanmaktayız, bugün sabah erken saatlerden beridir internet modemi çalışmamaktadır. İnternette hiçbir şekilde bağlanamamaktayız. Ve Tivibu’ lu Aile paketi olduğu için televizyondan kanallarıda izleyemiyoruz. Müşteri hizmetleriyle 2 kez il...
Yorumlar