Tivibu Hediye Kodu Aktivasyonunda Yaşadığım Mağduriyet Çözülemiyor

Türk Telekom Prime Düşün 50 tarifesine geçtim. Tivibu üyeliği hediye olarak, Prime Dijital yazıp gelen kodla üye olabileceğim söylendi. Ben yapamayınca Tivibu müşteri temsilcisini aradım. Onlar önce hata veriyor dedi, sonra oldu. Ancak telefon kapandı. İkinci aradığımda, evde interneti dondurduğum için kullanamayacağım söylendi. Ben de ne alakası var dedim, mobil tanınan hak diye belirtildi. Sonrasında mobil müşteri temsilcisini aradım, o da bilmiyordur dedi. Tekrar arayın dediler. Tekrar aradım, kod hata veriyor. Blokeli olmadı, mobil müşteri temsilcisinden tekrar kod isteyin denildi. Aradım, talep oluşturuldu dediler. Sonuçta sıkıntı yok denmiş, müşteri temsilcisi kodu tekrar deneyin dedi. Denedim, bu sefer kodun süresi dolmuş denildi. Ben sonuç beklerken dolan süre onların sorunu, ben mağdur edildim. Artık aramaktan her iki tarafı da yoruldum, çözüm bulunsun lütfen.