Tivibu Geri Alma Özelliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Tivibu cihazının 7 güne kadar geri alıp izleme özelliği var fakat 2 gündür geri almada hata kodu veriyor. Arayıp müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtım, hatta bugün tam 6 kere arayıp 'Sorun geçtiyse 1, geçmediyse 2 tuşlayın' deyip müşteri hizmetlerine bağladılar ve kısır döngü devam etti. İnat ettiler. Servis yollamıyorlar, bir de dalga geçer gibi müşteri hatası demişler. Kumanda tuşuna basarken bir insan nasıl hata yapabilir? Ayrıca yıllardır kullanıyoruz.