to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır, Konya’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinde sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Sorun, 2025 Mayıs ayından itibaren kesintisiz şekilde devam etmektedir.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis evime geldi. Ancak yapılan müdahalelere rağmen problemim çözülmedi. Hizmetim sözleşmeli olmasına rağmen, bu süre zarfında herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bu mozaiklenme arızasının kalıcı şekilde giderilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Türk Telekom fiber internet kurulumundan sonra Tivibu Ev hizmetimde mozaiklenme sorunu yaşamaya başladım. Kurulumdan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve şu an 2 gündür devam ediyor. Ayrıca, fiber kurulmadan önce de internet arızalı olduğundan Tivibu’yu son bir haftadır kullanamıyorum. Caddeye fibe...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan Tivibu evde internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her 3 günde bir internet arızası meydana geliyor ve interneti kullanamıyorum. Kullandığım sürenin yarısından fazlasında sürekli arıza yaşadım. Buna rağmen tarafıma eksiksiz fatura çıkarıldı ve ...
Merhaba, 13.05.2025 11.00 tarihinden itibaren evimde Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde kesin bir bilgi alamıyorum. İlk aradığımda ertesi gün saat 15.00 te düzeleceği söylendi, o saat geldiğinde düzelme olmadı yi...
14.08.2025 tarihinden beri Ankara Polatlı’daki evimde Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetlerim gün boyu sürekli kesiliyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde saat 21:00’de bitecek bir çalışma olduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hizmetim hâlâ d...
Yorumlar