to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden bir cihaz siparişi verdim ve anında faturama yansıdı. Cihazın taksiti günlerdir telefon elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal edemiyorum. Telefon kargoya verilmemiş, hem cihaz elime ulaşmıyor hem de taksiti faturama yansıyor. Türk Telekom'u aradım, bana olumlu bir dönüş sağlanamıyor. Bu durumdan çok sıkıldım, telefon gelmediği için iptal etmek istiyorum. Geciktiği için bu sefer de faturama yansıtmışlar. Yani almadığım bir cihazın taksitini ödemek zorunda bırakılıyorum.
Türk Telekom'dan yaklaşık 18 gün önce sipariş verdiğim cep telefonu hâlâ kargoya verilmedi ve 3 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağını söylediler fakat hâlâ dönen yok. Ücret faturama yansıdı. Elime ulaşmayan telefon için fatura ödeyeceğim. İptal etmek istedim, onu da yapmadılar...
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Oppo 60 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8117861614. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlem devam ediyor” aşamasında görünüyor ve cihaz tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksit ödemesi faturama yansıtıldı. Defalarca müşt...
Türk Telekom mobil uygulamasından fatura üzerine bir telefon aldım. Bir gün içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ işlem devam ediyor olarak görünüyor. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir geri dönüş aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonuç alam...
Türk Telekom fatura üzerinden aldığım Oppo A60 cep telefonu için 15.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak telefondan SMS olarak ya da başka herhangi bir şekilde bilgilendirme almadım, cihazım kargoya verilmedi. Fatura kesildiği belirtiliyor ve cihazı iptal edemiyorum. İşlem durumunun devam ettiği ...
Ben bir Türk Telekom kullanıcısıyım. Telefonumda bulunan Türk Telekom mobil uygulamasındaki mağaza cihaz bölümünden bir cihaz aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim fakat iptal etmeme rağmen kredi kartımdan ödeme kesilmiş ve iadesi yapılmamış. İptal etme sebebim...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.342 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.734 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.220 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.722 
Taahhüt 7.943 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar