to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...eri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde
20.04.2026 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak... tanıttı. Taahhüt süremin bittiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını, bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını söylediler. Bu nedenle kimlik bilgilerime
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık İstanbul Zeytinburnu’nda oturduğum bölgede hizme...t veremeyeceklerini, Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiğini ve bunun için randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom adına arandığımı düşünerek verilen
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1116 ve özellikle Kırıkk...ale Merkez Fabrikalar Mahallesi No:14 adresinde neredeyse hiç çekmiyor, bu sorun gün içinde sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 2 yıldır aynı konumda şebeke sorunu yaşadığım için
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmetimi, ev taşıma sebebiyle aynı binada farklı bir da...ireye nakil ettirmek istedim. 27.04.2026 tarihinde nakil talebim alındı ve tarafıma en geç 24 saat içinde internetimin yeni dairede aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen gün
Türk Telekom’a ait 1781665852 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak, onayım dışında yapılan bir taahhüt uzatma iş...lemi nedeniyle şikayetçiyim. 2026 yılı Nisan ayında Türk Telekom tarafından aranarak abonelik/taahhüt uzatma teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, taahhüdümün uzatılmasını istemediğ
İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım cep telefonu hattım için taahhüt süremle ilgili olarak tarafıma yakın zamanda, ...taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği yönünde mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taa
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimde tarafıma cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece belli bir t...aahhüt süresi ve aylık ödeme tutarı söylendi, cayma durumunda bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağım belirtilmedi. Yaklaşık 3–4 ay önce hattımı başka operatöre taşıdım, taahhü
Türk Telekom cep telefonu hattımda uzun süredir internet hızı ve performansı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hattımın ...çekim gücünde bir problem olmamasına rağmen mobil internetim neredeyse her zaman çok yavaş çalışıyor ve bu durum internet üzerinden yapmam gereken her türlü işi engelliyor. Defala
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapılmış ve bunun sonucunda faturama yüksek tutarda cayma bedeli ...yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir çağrı, SMS onayı veya imza ile taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen, hattımı başka ope
21 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Sakarya / Karasu, Yalı Mahallesi No:6 d:4 adresindeki konut...um için 8862403730 hizmet numarasıyla ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Satış yetkilileri, adresimde 16 Mbps hızında altyapı desteği olduğunu açıkça taahhüt etti. 23 Nisan 2
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle akşam saatleri...nde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve 19.00 ile 24.00 saatleri arasında neredeyse 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durumda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor,
5364****38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm...ün bitmesine sadece yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceği belirtilmişti, hattımı ise 16 Nisan tarihi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte kullandığım interneti, taahhüt ...bitiminden sonra yüksek fiyattan hesaplayacaklarını ve 17 günlük kullanım hakkının da yine yüksek tutardan ücretlendirileceğini söylediler. Aynı zamanda bana önerilen yeni paketin
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 23 Mart 2026 tarihinde ...internetim tamamen kesildi ve Mayıs ayına gelmemize rağmen hala bağlantı sağlanmadı. İki aydır evde internetsiz yaşıyoruz. Tarafıma “hatta sorun var” denilerek internet verilmiyor
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
Türk Telekom’a ait 0545********83 numaralı kendi mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi altyapı ve bağlantı sorunları y...aşamaktayım. Hatta neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli hat kopukluğu, ağır çekim, “bağlanamıyor” uyarıları alıyorum. Evde internetimiz olmasına rağmen ü
0553*****82 numaralı bireysel hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan birk...aç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt bitiş tarihime 1 aydan daha az süre kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Evde Avantaj” tarifesi için Türk Telekom uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 4 ...saat önce yanlışlıkla taahhüt onayı verdim. Onaylar onaylamaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hatalı onayın iptal edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde
Bugün Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için olduğunu söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bu kişi cayma bedeli olmayacağını be...lirttiği için kimlik bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı paylaştım ve onay SMS/benzeri bir onay da verdim. Daha sonra yaptığım kontrollerde mevcut operatörümde cayma bedeli olduğunu
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 2025 yılı içerisinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam/onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yeni taahhütle ilgili ne SMS ne arama ne de sözlü/yazılı bir onayım kesinlikl
Türk Telekom hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Onli...ne başvuru üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve 09.04.2026 tarihinde Turkcell hattım aktif hale geldi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından ban
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattım ...için 3.846,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16.03 tarihinde SMS ile bilgilendirme mesajı aldım, 29.04.2026 tarihinde ise bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa geçişi özelli
