to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım bugün açıldıktan hemen sonra, daha hattı kullanmaya bile başlamadan faturama aşım ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Hattımın açıldığını düşünüp mobil veriye bağlandım, ancak buna rağmen bana sadece iki kez kullanım uyarı mesajı gelmesine rağmen faturama beş kez aşım ücreti eklenmiş d
2023 Temmuz ayında Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Eve internet kurulumu için geldiklerinde modemle birli...kte Tivibu Aile HD paketi de getirdiler. Tivibu kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ekip “Sizde kalsın.” diyerek cihazı bırakıp gittiler ve herhangi bir ek ücret ya
Türk Telekom uygulamasındaki Tivibu Aile paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 8839223738 numaralı ...paketimde yer alan Tivibu Aile paketim uygulama üzerinde açıkça taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, iptal işlemi yapmak istediğimde sistem paketi taahhütlü kabul ediyor ve bu ned
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
7 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 GB paketi satın aldım. O dönemde 200 GB internet için vergiler da...hil 510 TL, cihaz için de bir yıl boyunca aylık yaklaşık 150 TL taksit ödeyerek toplamda aylık ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyordum. 23 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Aile Paketi abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olduğu i...çin hem interneti hem de Tivibu yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler; ardından beni arayıp yaklaşı
Türk Telekom mobil hattımda Cep Aile paketi kullanıyordum. Bu pakette 3–4 numara ekleyip tek fatura üzerinden ödeme yapa...biliyordum. 9 Şubat 2025 tarihinde taahhüt yenileme için çağrı merkezini aradığımda müşteri hizmetleri yetkilisi bana özel bir fiyatları olduğunu, mevcut paketime benzer bir tarife
Türk Telekom cep hattım için bugün, yaklaşık üç saat önce SMS yoluyla “Türk Telekom Ailem Çalışan Aile (Referans)” kampa...nyasına geçiş yaptık. Amacımız eşimle birlikte ortak, tek fatura üzerinden uygun bir aile paketi kullanmaktı; ancak şu an tanımlanan pakette eşim ve ben ayrı ayrı ücret ödeyeceğiz
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 300 GB 24 Mbps magnet internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden ber...i internet hızım neredeyse hiç 1 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantı sürekli dalgalı şekilde devam ediyor. Bulunduğum adreste günün farklı saatlerinde ve farklı cihazlarla deneme
Türk Telekom evde internet 1780840620 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Caddesi, Manolya Sokak, Erguvan Apar...tmanı’nda oturuyorum. 17 Ocak 2026 sabah 07.00’den beri apartman olarak internetimiz arızalı ve bugün 19 Ocak 2026 saat 17.48 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı aç
Türk Telekom tarafından ev interneti başvurusu sırasında ciddi şekilde mağdur edildim ve mağduriyetim halen devam ediyor.... 31 Aralık 2025 tarihinde 444 1 444 numaralı hattı arayarak ev interneti başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında özellikle film ve sinema için istediğimi, sinema için olacaksa Ti
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 hafta önce mobil hat aldım. Yaşlı aile bireylerimle yoğun görüşme yapılacağı için yıllık 20....000 dakika içeren paket satın aldım. Ancak hattım, henüz 1,5 hafta bile dolmadan “yoğun kullanım” gerekçesiyle keyfi şekilde bloke edildi. Üstelik hat alırken hediye edilen 1000 da
08.01.2026 saat 09:55’te İstanbul Sancaktepe’de, binamızın yanındaki inşaat çalışması sırasında binamıza ait Türk Teleko...m fiber internet kablosu koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tadilat veya onarım adına hiçbir somut aksiyon alınmadı. Türk Tele
TTNET bayisine giderek evime fiber hızlı internet ve yanında Tivibu Aile paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında b...ana toplamda aylık 632 TL taksit ödeyeceğim ve ekiplerin eve gelip bağlantıyı yapacağı bilgisi verildi, bunun dışında ek bir ücret ya da kira bedeliyle ilgili herhangi bir açıklama
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sabit ücretli olması gereken 50 Mbps limitsiz paketi kullanmama rağmen, Kasım, ...Aralık ve Ocak aylarında faturalarımda “Diğer Ücretler” başlığı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Kasım ayında 571 TL olan paket ücretime ek olarak “Alo paket konuştukç
Türk Telekom üzerinden VDSL evde internet ve Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım ancak haftalardır kurulum için gelen ol...madı. Birden fazla kez kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri numaram 265310281. Muğla Bodrum’da adresime kurulum bekliyorum. Çağrı merkeziyle gör
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve aile paketi adı verilen bir paket üzerinden eşimle birlikte ...gayet memnun şekilde devam ediyordum. Ancak Aralık ayında çıkan fatura ile tam 1.700 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhüd
Kullanmakta olduğum 544 *** 06 21 numaralı Türk Telekom mobil hattım, aile paketi kapsamında olmasına rağmen, bilgim ve ...onayım dışında ek ücretlerle faturalandırılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait ve son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olan faturama ekstra tutarlar yansıtılmış, bu faturanın gecikmeye düş
20.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin son günüydü. Halen devam eden Tivibu aile paketi aboneliğim olduğu için müşte...ri hizmetlerini arayarak internetimin sonlandırılmasını, ancak Tivibu üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığını, Tivibu’nun internet üzerine çalışan bir h
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Arnavutköy İstanbul, Nenehatun Mahallesi Ağadere Sokak No:5 adresinde bulunuyor ve ...7 Kasım’dan bu yana yaklaşık iki aydır ev internetimiz hiç çalışmıyor. Buna rağmen bu süre içinde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödemesi yaptık. Bu süreçte defalarca müşteri hiz
Türk Telekom bünyesinde 0555********43 numaralı hattımda kullandığım 15 GB Aile Tarifesi’nin taahhüdünün 27.11.2025 tari...hinde sona erecek olması nedeniyle, 18.11.2025 tarihinde 0501********43 numaralı yeni bir faturalı hat satın alarak 100 GB Aile Paketi’ne geçiş yapmayı planladım. Bu süreçte müşter
Türk Telekom hattım aile tarifesinde ve son 3 gündür aylık 30 GB ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Satın alma... işlemini denediğimde 'Satın alma işlemlerinizle ilgili detaylar' şeklinde bir mesaj geliyor ancak hatta eklenen hiçbir internet paketi görünmüyor ve ek internetim tanımlanmıyor.
Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sade...ce 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d
Türk Telekom Tivibu Uydu Aile Paketi’ne yeni abone oldum ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana cihazı hiç kullanamıyorum. ...“Cihaz çalışmıyor” şeklinde arıza kaydı oluşturdum fakat yaklaşık 10 gündür her gün randevu verildiği halde gelen giden hiç kimse olmadı, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Tarafım
