Türk Telekom telefon

06.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Veedz” adlı bir uygulamaya mobil hattım üzerinden abonelik yapılmış ve faturama 199 TL yansıtılmıştır. Bu işlemin tamamen rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Ayrıca, geçen ay da internet paketim bittiğinde hizmetin durması gerekirken yakla...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...

Yakın zamanda Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni bir taahhüt başlattım. Ancak Çanakkale ili Yenice ilçe merkezinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem internete erişemiyor hem de sık sık kesintilerle karşılaşıyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da karşı tarafla bağlantı probl...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Adana’da yaşıyorum. Ay başından beri internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Üstelik bu sorun her ay tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bakan olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnt...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve Kırşehir’in Kaman ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşıyorum; hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi ve internet erişimimi sağlı...

3 Ekim 2025 tarihinde sabit telefon hattımızda ve internetimizde arıza meydana geldi. Bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede, direkten eve gelen kabloda kopuk olduğu tespit edildi ve arızanın 3-4 gün içinde giderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30-19:30 arasında taahhüt yenileme ve borç sorgulama işlemlerim için Türk Telekom Antares şubesine gittim. S*** isimli çalışan, talebimi dinlemeden telefonumu izinsiz olarak alıp kendi inisiyatifiyle mobil uygulamadan işlem yaptı ve müşteri hizmetlerini de yine benim t...

Türk Telekom müşteri temsilciler taahhüt bitirime yakın arıyor, istemiyorum diyorum red yerine randevu kuruyor. Sonrasında arayan kişiye mahkemeye başvuracağım. Diyorum benim sorunumu çözmesi gerekirken "başvurun sonuç alamazsınız zaten" diye ukalaca konuşuyor. Ayrıca üslup hatası yapıp suratıma da ...

Servis gelip modeme bakmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım halde, müşteri hizmetlerinden D**** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Firma, bir haftalık üyelik için benden 4.500 TL iptal ücreti istiyor. Modem bozuk olduğu halde, kimse mağduriyetimi gidermeden 'memnun değilseniz iptal edelim' d...

23 Nisan 2025 tarihinden beri Türk Telekom taahhütlü mobil hat kullanıcısıyım. Hem iş yerimde (Silivri Adliyesi) hem de evimde (Yeni Mahalle 7053 sokak) hattımın şebeke kalitesi son derece yetersiz; internet bağlantısı sağlanamıyor ve telefonla arama yapmak dahi mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olar...

23.09.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetimde arıza yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması nedeniyle belirli bir saat sonrasını arıza bitişi için bil...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızlı internet paketim için dün Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut kampanyam üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bana 875 TL’lik bir kampanya sunuldu ve kabul ettim. Ancak daha sonra aynı kampanyanın Türk Teleko...

7041074779 numaralı Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Yeni adresim Silivri olmasına rağmen, internetim hâlâ eski adresimde aktif ve kullanmadığım halde ücretlendirilmeye devam ediyorum. Nakil talebim üzerine ilk etapta iki aylık fatura borcum olduğu...

Tatvan Sahil Mahallesi F*** H****** S***** Caddesi'indeki adresimizde, iki gündür Türk Telekom altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında internete hiç erişim sağlayamıyoruz ve mağdur durumdayız. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, ayrıca Türk Telekom al...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un Diyarbakır Bismil bayisi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca faturalı hatta geçiş başvurusu yapmama rağmen, her seferinde “gri liste” veya “kara liste” de olduğum gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ancak bana bu durumun nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmad...

Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...

Yaklaşık 11 aydır Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi'nde, çalıştığım iş yerinde Türk Telekom Aile tarifesi kullanmama rağmen hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak "teknik çalış...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom tarafından kullandığım numaraya sürekli olarak “borcunu öde” içerikli SMS’ler gelmektedir. Oysa 15 yıldır Türk Telekom müşterisi değilim ve farklı bir operatör kullanıyorum. Üstelik geçmişteki aboneliğimde herhangi bir borcum da görünmemektedir. Müşteri hizmetlerini ...

Pazarama online satış sitesini telefonuma yüklediğimde Türk Telekom'dan 3699 kısa servis aboneliğiniz başlatılmıştır mesajı aldım. İznim olmaksızın başlatılan abonelik işleminin ardından faturama ayrı ayrı üç kalemde 36,77 TL 98,58 TL 59,75 TL yansıtıldı. Türk Telekom ile görüştüm Site ile çözün ded...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi'nde Türk Telekom çekim sorunu yaşıyorum. Rakipsiz Kamu 20GB tarifesini kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattımda da (530*****78 ve 5302****79) hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi sıkıntılar var. Telefonla konuşabilmek için s...

Ekim ayı itibariyle Vodafone’da olan hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve bana sunulan seçenekler arasından Uğurlu 10 GB paketini tercih ettim. Hat taşıma işleminin ardından sim kartım geldi ve kullanmaya başladım. Başvuruda bana telefonda verilen bilgiye göre paket ücretinin yaklaşık 195 TL olacağı sö...

​Konu: Vaat Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması, Yanlış Yönlendirme ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri ​Annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir devam eden ve artık katlanılmaz hale gelen sorunları bildirmek için yazıyorum. Yaşadığımız mağduriyetler özetle ...